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第 1 章 市场调查概述 ? 【学习要点】 ? ? 市场调查的含义及其必要性； ? ? 市场调查的类型及原则； ? ? 市场环境调查的相关内容； ? ? 市场商品需求情况调查、供给调查所包括的内 容 ? ? 市场营销调查的相关内容。 1.1 市场调查的概念 1.1.1 市场调查的含义与必要性 ? 1 ．市场调查的含义 ? 市场调查是指以科学的方法、客观的态度， 明确研究市场营销有关问题所需的信息，系统 地收集、记录、整理和分析有关市场的信息资 料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为 决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供 基础性的数据和资料的活动过程。 ? 在理解市场调查含义时应注意以下问题。 ? （ 1 ）市场调查并非对市场营销的所有问题盲 目地进行调查，而是指为了某项市场营销决策 所进行的调查。 ? （ 2 ）市场调查是服务于市场营销而又监控营 销管理过程的主要手段。市场调查是制定具体 的营销决策的重要环节和前提。 ? （ 3 ）市场调查是一个系统的过程，包括对有 关资料进行系统的计划、收集、记录、整理、 分析、研究和报告的活动过程。 ? 2 ．市场调查的必要性 ? (1) 通过市场调查，可以发现一些新的市场机会 和需求，开发新的产品去满足这些需求； ? (2) 可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺 点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之 地； ? (3) 可