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如何进行有效的绩效面谈 （绩效管理宣传版） 管理者技能之一： 欢迎大家进入绩效课堂 ? 绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直接主 管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成 明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理及员工都融 入到绩效管理系统中来。真正的绩效管理是两个人之间持续 的沟通过程。 ---- 罗伯特 . 巴克沃 引言 绩效管理体系模型 目标 管理 8. 绩效应用 1. 战略目标 / 规划 7. 绩效面谈 6. 绩效评估 绩效管理 实施循环 5. 绩效控制 4. 绩效目标确定 3.KPI 确定 / 绩效方案设计 2. 经营预算 / 规划 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 一线经理绩效 管理技能不足 部门经理缺乏 正确认识 没有科学化 的评估 高层重视与 支持不够 员工不积极 配合 其它 28% 26% 25% 11% 8% 2% 业绩评估过程所面临的最大挑战 1 、 辅导员工按公司要求完成各项工作 2 、提供员工完成任务的资源 3 、提高员工职业技能 4 、解决员工在工作的障碍 5 、为员工规划职业方向 主管在业绩管理中的角色（对员工） 1 、对上级和公司目标负责 2 、是公司完成业务的中坚力量 3 、是公司和员工沟通渠道的中间体 4 、保证公司政令的畅通 主管在业绩管理中的角色（对公司） 1 、制定与部门和公司相对应的工作目标和计