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万科物业九大特色服务有哪些 对于万科物业人们都不陌生，万科物业九大特色服务有哪些？ 1、服务意识 万科的服务理念就是“尊重客户，让客户满意”。理解并尊重客户，视顾客为朋 友。 2、以 ISO9000 为基础的规范化管理 万科全员把质量管理和机制改进做为目标不停努力着。 3、专业化建设 万科物业总部每年都要制定出台一套新的业务操作标准。 通过新的业务操作， 为 公司在管理上指明了一个更高的目标。 4、以客户为中心的服务体系 万科物业将“尊重客户，以客户为中心”这句口号付出实实在在的行动。 5、细节 万科物业对于细节问题非常的关注。 因为他们相信关注客户的每一个细节， 才能 让万科物业走得更长久。 6、社区文化 一个小区的好坏离不开社区文化的建设。万科物业多年来都在倡导“大社区文 化”，能带动不同年龄、层次的业户参与社区文化建设。 7、做行业的领跑人 虽说万科的管理规模不及其他一些企业， 但领跑不仅指规模， 更是在思维、机制、 服务等方面做行业的领跑者。 8、集团内部的资源共享 万科制定了强有力的管理核心来实现了集团内部在资金、 人力、信息、技术等资 源的共享和合理流动。 9、主副业经营并举 物业管理只是个微利行业， 限制了万科的效益， 因此万科人需要靠拓展副营业务。