房晟陶：组织系统也会“生病”？九大组织健康“体检”清单为企业把个脉.docxVIP

房晟陶：组织系统也会“生病”？九大组织健康“体检”清单为企 业把个脉 在《房晟陶：组织创业与创作——千亿市值的必经之路（完整版）》这篇文章的第六章中，谈到了九大组织系统。本文进一步详细描述了这九大组织系统的功能及目标。读者可以对照这些功能及目标，对所在公司的组织系统进行一下“体检”。这种“体检”可以加深对“组织系统”这个概念的理解，丰富自己看待组织问题的视角。 对部分读者来说， 这种“体检”甚至可以帮助确定所在公司的重点改进领域。第一类：人员及能力类 1、人员选用汰系统功能及目标：找到、吸引、保留适合 企业发展阶段的人才；高效转化及融入；将人才配置到合适 的岗位；不适合的人适时离开。 典型的子系统：人员标准（通用素质能力、领导力、职能 / 岗位素质能力、专业能力） ；中高层人才招聘及融入；管理 培训生的招聘及早期发展；特定类别人员的招聘系统如销售 代表；人员调配；职业序列及等级；干部选拔任用；人员编 制；人才盘点；晋升、降级与辞退；绩效 +潜力综合评估； 等。 2、赋能系统功能及目标：知识、技能、智慧的内生、沉 淀、传播、更新；将知识、技能、智慧赋能于人员、业务流 程、组织系统；传帮带。 典型的子系统：领导力发展； 360 评估反馈；课堂培训；知 识总结及分享；上级对下级的指导；继任者发展；轮岗；企 业大学 /培训学院；入职培训体系；在线学习；技能认证；导 师计划；等。 第二类：文化及生命力类 3、价值观管理系统功能及目标：外化、显化使命愿景价 值观；将价值观植入、浸润于业务流程、组织系统；影响员 工的外在行为和内在价值取向； 平衡多元和统一、 继承迭代。 典型的子系统：使命愿景价值观；经营管理原则；具体的行 为标准；非正式奖励；员工纪律与处分；员工意见调研；公 司庆典及节日性活动；公司内刊；荣誉系统；文化符号、仪 式、故事、英雄；公司政策；等。 4、组织管理实施系统功能及目标：设置了合适的任务、 角色、结构，匹配了适当的资源、能力及权力，使得“管理组 织”这个重要的职责得以承担。 典型的子系统：中高层人员的组织管理责任、能力及权限； HRBP 结构 / “政委”；人力资源组织结构；HR 与业务经理的 职责权限划分；异地组织管理；等。 5、组织进化更新系统功能及目标：建立、维护、迭代业 务流程组织系统；设置适当的岗位、结构；管理变革，更新 组织竞争力；核心领导人的成长和迭代。 典型的子系统：组织评估；组织设计（含业务流程重整、组 织系统迭代、正式组织结构、组织结构与决策权限的匹配、 关键岗位设计、利益分配机制等） ；组织规划研讨会；创始 人成长；高管成长；战略性人才引入；复盘机制；外部标杆 比较；等。 第三类：协同及绩效类 6、战略协同系统功能及目标：平衡想做、应做、能做； 促使方向、目标、关键举措、关键任务协同一致；稀缺及瓶 颈资源、能力的匹配与整合。 典型的子系统：顶层设计（含使命愿景价值观、业务规划、 组织规划这三个方面的互动） ；战略信息收集；战略分解部 署回顾及调整；等。 7、绩效管理系统功能及目标：把目标、关键举措、关键 任务分解为个人可以承担的任务，并落实到团队及个人；通 过计划、监督、评价、反馈提升等方式帮助责任人把任务做 好。 典型的子系统：战略绩效管理（对业务单元及团队的） ；个 人绩效计划；个人绩效评估； KPI ；高层人员绩效及薪酬； 绩效反馈；绩效改进计划管理；等。 8、全面回报系统功能及目标：吸引、保留、回报、激励 员工的承诺及投入；支持战略目标及价值观导向的实现。 典型的子系统：基本工资；福利；及时激励；绩效奖金；长 期激励；股权激励；薪酬沟通；职业发展； EAP ；工作与生 活平衡（含灵活工作制、休假等） ；灵活福利；等。 9、信息及数据系统功能及目标： 关键的业务及组织信息、 数据能高效传递到相关干系人；通过信息的加工和运用，提 升效率、辅助决策、支持赋能。 典型的子系统： OA ；高管办公会议；部门 /团队 /班组会议； 技术性信息沟通平台； 公告；内部员工论坛； 在线学习；HRIS ； 等。 说明与备注 1、本文所描述的九大组织系统划分方法只是一种分法，目 的是为了让读者理解组织系统这个概念。人体生理系统的划 分都有不同的方法， 组织系统的分类也可以有其他分法。 2、 会不会有些系统比别的系统更重要？在划分的时候，我们没 有这样的假设。可以说每个系统都重要。但具体到各个公司 的时候，这九大系统的重要性肯定是有区别的。 3、在组织 系统划分时候，我们没有追求做到  MECE  （ Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive  ），即九大系统之间相 互独立，九大系统加在一起又能包含组织的各方面。组织系 统之间的相互交叉及盘根错节本身就是