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2020-12-06 发布于江西
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售楼处会所接待岗位工作标准.docx

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售楼处会所接待岗位工作标准 1、早晨准备工作： ①在水吧领取对讲及会所钥匙，并做登记； ②按照实际需求在水吧领取物资，并做登记； 2、工作流程： ①开启会所日常照明、开启棋牌室门窗使房间空气流通； ②准备好开水（每个保温瓶需装满水）、点心等； ③按要求填写表格、及工作日志，整理会所物品及家私； ④按规定填写《卫生间检查表》，监控卫生间环境卫生情况； ⑤做好会议室、网吧、阅览室、棋牌室等的接待服务工作； ⑥不定时巡查工作区域，发现问题及时上报、处理。 3、会所工作注意事项： ①会议服务上茶时要注意，第一杯茶给上座的参会者，然后以上座为起点顺时针顺序依次上茶； ②给每位参会人员上完水后，在会议室放臵一个保温瓶，每半小时续水一次； ③如果棋牌室有业主打牌，应每?30?分钟在门外巡查一遍，看业主有无服务需求及有无异常情况发生。