客户满意度调查学习管理标准制度汇编.docxVIP

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客户满意度调查学习管理标准制度汇编.docx

.WORD. 格式 . 客户满意度调查管理制度 编 号 编 制 审 核 批 准 密 级 版 本 发布日期 2016年1月 .资料分享 . .WORD. 格式 . 变更履历 序 版本 更改处·更改内容 更改人 / 日期 审核人 / 日期 批准人 / 日期 号 1 V1.0 新建 2 V2.0 增加电话回访制度等 3 .资料分享 . .WORD. 格式 . 目录 1 文档介绍 . ................................................................. 4 1.1 文档简介 .............................................................. 4 1.2 引用文件 .............................................................. 4 2 调查目的 . ................................................................. 5 3 客户满意度调查所遵守的原则 . ............................................... 6 4 调查方式 . ...............................

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