质量学习管理及质量体系要素指南.docxVIP

质量管理和质量体系要素指南 □ 范 质量体系要素适用于建立和实施全面有效的内部质量体系，以便确保顾客满 本国际标准不打算用于合同、 法规或认证。因此，本标准不是 ISO9001、ISO9002 和 ISO9003 的实施指南。 ISO9000—2 组织应根据市场情况、产品类型、生产过程、顾客及消费者的需要等具体情 本标准中的“产品”指硬件、软件、流程性材料或服务等通用产品类别。 ( 按ISO8402中“产品”的定义 ) 注 1 进一步的指南，见 ISO9004— 2 和 ISO9004—3 □ 本国际标准发布时所引用的下列标准的有效版本，构成了本标准的一部分。 因所有标准都将修订，故鼓励使用本标准的各方，尽可能采用下列标准的最新版本。 IEC 和 ISO ISO8402：1994 质量管理和质量保证—— ISO9000—1：1994 质量管理和质量保证标准——第一部分： 选择和使用指南。 □ ISO9004 这一修订版与 ISO9000 族国际标准其它标准就术语进行了协调。表 11.3.3 因此，本标准中用“分承包方”这一术语而不用“供方”这一术语，避免与 ISO9000 和 ISO9001 的“供方”这一术语混淆。有关这些术语用法的更详细解释 参见 ISO9000—1 本标准采用 ISO8402 为了便于使用本标准，引用 ISO8402 1. 具备自身职能和独立经营管理的公司