旅游服务礼仪——拓展模块-教学.pptVIP

项目一 我国主要客源国（地）/目的地习俗和礼仪 知识目标： 1. 了解亚洲主要客源国（地）/目的地习俗和礼仪； 2．了解欧洲主要客源国（地）/目的地习俗和礼仪； 3. 了解美洲、大洋洲、非洲等主要客源国（地）/目的地习俗和礼仪。 能力目标： 1.掌握我国主要客源国（地）/目的地服务礼仪操作技能； 2.在旅游服务过程中能够尊重各个国家（地区）的习俗礼节，提高服务工作实效。;任务一 亚洲主要国家和地区习俗和礼仪 品读 一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无限的。 ——泰戈尔（俄） ;一、韩国 韩国，位于亚洲东北部的朝鲜半岛的南部，主要宗教是佛教，官方语言是韩语，即朝鲜语，现实行总统制共和政体。 （一）礼貌礼节 一般都采用握手作为见面礼节。在行握手礼时，讲究使用双手，或单独使用右手。当晚辈、下属与长辈、上级握手时，后者伸出手来之后，前者须先以右手握手，随后再将自己的左手轻置于后者的右手之上。韩国人的这种做法，是为了表示自己对对方的特殊尊重。韩国妇女在一般情况下不与男子握手，代之以鞠躬或者点头致意。韩国小孩子向成年人所行的见面礼，大多如此。与他人相见时，韩国人在不少场合有时也同时采用先鞠躬、后握手的方式。 同他人相见或告别时，若对方是有地位、身份的人，韩国人往往要多次行礼。行礼三五