电信网上营业厅系统的设计与实现.pdfVIP

大理学院学士学位论文 大理学院本科毕业设计 移动通信网上营业厅模拟系统 ——业务办理、在线客服、品牌介绍、业务介绍等子模块 的设计与实现 Mobile Communication Online Business Hall Simulative System ——Service Acceptance; Online Client Service; Brand Introduction; Business Introduction 学 院： 模块负责人： 项目组成员： 指导 教师： 专 业： 计算机科学与技术 年级（班级）： 07 级计算机1 班 起止 日期： 2010 年8 月20 日—2010年12 月31 日 制表日期： 2010 年11 月29 日 移动通信网上营业厅模拟系统 摘 要 网上营业厅系统是移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上 自助平台。它是通信系统的一个项目，它给各大运营商提供了一个网上办理相关业务的 网站，同时增加一个电信运营公司向客户提供优质服务的窗口，将运营商的服务延伸到 每一个客户的 PC 桌面。通过登录该系统自助办理各种交易业务，使用户免去了劳顿之 苦，不再为办理业务而奔波，省去在营业厅排队的时间，极大的方便了客户，目前已经 越来越受到人们的喜爱。 移动通信网上营业厅系统能够实现日常业务办理、话费查询、个人信息管理以及套 餐变更、积分计划、最新动态等基本功能，同时还能实现网上缴费，在线客服等网络服 务功能。这些功能都是移动通信系统的重要组成部分，在促进社会发展方面起着重要作 用。该系统基于 Web 模式和 .NET 平台，以 Web 页面方式实现与用户的交互，在开发系 统的过程中，采用 Microsoft Visual Studio 2005[11]编程工具，用 C#语言进行系统的 [3] 开发，并运用 SQL Server 2000 数据库进行数据存储。另外，开发过程以统一建模语 [1] 言（UML） 为辅助手段，为面向对象的需求分析建模，从而实现系统的所有功能。整个 系统操作简便、界面友好、安全灵活、访问便捷。 关键词：网上营业厅；Web模式；UML；Visual Studio 2005；SQL Server 2000 - II - 大理学院学士学位论文 Mobile Communication Online Business Hall Simulative System Abstract Online business hall system is available to customers of mobile communication for service acceptance, marketing promotion, information, query the online self-service platform. It is a project of the communication system, it gives the operator provides an online business site, while there is a telecommunications carriers to pr