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大理学院学士学位论文
大理学院本科毕业设计
移动通信网上营业厅模拟系统
——业务办理、在线客服、品牌介绍、业务介绍等子模块
的设计与实现
Mobile Communication Online Business Hall Simulative System
——Service Acceptance; Online Client Service; Brand Introduction;
Business Introduction
学 院:
模块负责人:
项目组成员:
指导 教师:
专 业: 计算机科学与技术
年级(班级): 07 级计算机1 班
起止 日期: 2010 年8 月20 日—2010年12 月31 日
制表日期: 2010 年11 月29 日
移动通信网上营业厅模拟系统
摘 要
网上营业厅系统是移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上
自助平台。它是通信系统的一个项目,它给各大运营商提供了一个网上办理相关业务的
网站,同时增加一个电信运营公司向客户提供优质服务的窗口,将运营商的服务延伸到
每一个客户的 PC 桌面。通过登录该系统自助办理各种交易业务,使用户免去了劳顿之
苦,不再为办理业务而奔波,省去在营业厅排队的时间,极大的方便了客户,目前已经
越来越受到人们的喜爱。
移动通信网上营业厅系统能够实现日常业务办理、话费查询、个人信息管理以及套
餐变更、积分计划、最新动态等基本功能,同时还能实现网上缴费,在线客服等网络服
务功能。这些功能都是移动通信系统的重要组成部分,在促进社会发展方面起着重要作
用。该系统基于 Web 模式和 .NET 平台,以 Web 页面方式实现与用户的交互,在开发系
统的过程中,采用 Microsoft Visual Studio 2005[11]编程工具,用 C#语言进行系统的
[3]
开发,并运用 SQL Server 2000 数据库进行数据存储。另外,开发过程以统一建模语
[1]
言(UML) 为辅助手段,为面向对象的需求分析建模,从而实现系统的所有功能。整个
系统操作简便、界面友好、安全灵活、访问便捷。
关键词:网上营业厅;Web模式;UML;Visual Studio 2005;SQL Server 2000
- II -
大理学院学士学位论文
Mobile Communication Online Business Hall Simulative System
Abstract
Online business hall system is available to customers of mobile communication for service
acceptance, marketing promotion, information, query the online self-service platform. It is a
project of the communication system, it gives the operator provides an online business site,
while there is a telecommunications carriers to pr
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