安全观察与沟通培训试题.docVIP

安全观察与沟通的试题 一、什么是安全观察与沟通 答：一种对安全行为和不安全行为进行观察、沟通和干预的安全管理工具（或方法） ； 二、实行安全与观察的目的 答：其目的是减少伤害和事故的发生，提高各级管理人员和全体员工的安全意识，创建安全的工作场所。 三、进行安全观察与沟通的工作时，观察内容的类别有哪些 答：人员反应、人员位置、个人防护用品、工具和设备、程序、 整洁标准 ( 现场整洁 ) 四、双向沟通与单向沟通的区别以及双向沟通的优点 答：单向沟通一般都是上级领导对下级员工发出的行政命令，带有强制性。双向沟通在员 工存在人员反应、人员位置、个人防护用品、工具和设备、程序、 整洁标准 ( 现场整洁 ) 的不安全行为时，上级领导或员工之间平等的、轻松的、为了保证自己或同事安全，采取 的一种沟通方式。 双向沟通的优点：在沟通过程中有波折，存在着意见不同，在沟通完成后，员工与领导或其他员工达成共识，执行起来会达到稳定、统一、有效的的效果。 五、行为安全观察与沟通解决什么问题 答： 1、落实有感领导，展现领导承诺； 、提供沟通平台，双向平等探讨，营造安全文化氛围； 、及时发现不安全行为，避免伤害的发生与财产损失； 、激励员工； 、了解对标准 / 程序的理解和应用的程度； 、了解安全管理体系中运作良好的部分，识别体系中的薄弱环节； 7、了解解决这些问题的方案及其状态。 六、在安全观察与沟通的时候，应该从哪些方面观察人员的异常反应 答： 1、调整个人防护装备 2、改变原来的位置 3、重新安排工作 4、停止工作 5、接上地线6、上锁挂签 七、在安全观察与沟通的时候，应该从哪些方面观察人员的位置 答： 1、被撞击 2 、高处坠落 3 、触电 4、被塌方埋住 5、接触转动设备 6、绊倒或滑倒 八、在安全观察与沟通的时候，应该从哪些方面观察人员的个人防护用品 答： 1、眼睛和脸部 2、耳部 3、头部 4、手和手臂 5、脚和腿部 6、呼吸系统 7、躯干 九、在安全观察与沟通的时候，应该从哪些方面观察人员的工具和设备 答： 1、不适合该作业 2、未正确使用 3、工具和设备本身不安全 十、在安全观察与沟通的时候，应该从哪些方面观察程序上的问题 答：1、没有建立相关的程序 2、已建立的程序不适用 3、不可获取 4、对程序员工不知道或不理解 5、没有遵照执行 十一、在安全观察与沟通的时候，对于现场的环境从哪些方面观察 答： 1、作业区域是否整洁有序 2、工作场所是否井然有序 3、材料及工具的摆放是否适当 十二、安全观察和沟通的步骤 观察： 观察现场情况，然后决定采取行动，安全地制止不安全行为。 表扬： 肯定该员工做得安全的方面。 沟通： 与员工讨论其不安全行为；该行为的后果；安全的作业方法。 承诺： 就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。 启发： 引导员工讨论工作地点的其它安全问题。 感谢： 感谢员工花时间讨论安全和作出承诺。十三、安全观察和沟通的程序管理 答： 1. 制订做安全观察与沟通的计划 在工作现场观察员工工作 与员工交谈 记录所做的安全观察 跟进 十四、安全观察与沟通在那些情况才有效 答： 1、高级管理层的承诺是基础。 、管理人员良好的活动计划。 、是一个非惩罚性的计划。 、重点关注工作中的人员。 、严格遵守一致的观察程序。 、要求有真诚的、深入的、探讨式的访谈。 7、将审核的信息反馈给管理层。 十五、领导在安全与沟通工作中的职责 答： 1、建立安全观察与沟通系统 、亲自实践该并确保下属参与 、确保采取适当的措施解决发现的问题 、审阅统计数据 、制定先导性指标，并设定警戒线，并依据警戒线制定预案