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深圳分公司 诸蘅
2011年4月;课程大纲;拔打前的准备; 按客户的类型划分:
推托型
报怨型
无意向型
排斥型
;推托型; 推托型客户分析:
推托型的客户拒绝的方式只是属于一种本能的反应,并非内心真的排斥,是可游说的.多出现在陌拜的情况。
;应对方式:;报怨型; 报怨型客户分析:
报怨型的客户通常是在寻找情绪的发泄口,抒发自己的不满。需要得到的是认同和解决。
;应对方式:;无意向型;无意向型客户分析:
无意向型的客户通常是对本行理财产品不够了解或从未在本行做过任何理财项目。
;应对方式:;排斥型;排斥型客户分析:
排斥型的客户通常为买过产品的老用户,过往的产品并未给他带来直接的利益,所以对目前推荐理财产品表示排斥.;应对方式:;情景演练;
感谢聆听 ;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期,是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:21:4912:21:4912:216/2/2020 12:21:49 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。6月-2012:21:4912:21Jun-2002-Jun-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。12:21:4912:21:4912:21Tuesday, June 2, 2020
13、志不立,天下无可成之事。6月-206月-2012:21:4912:21:49June 2, 2020
14、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。02 六月 202012:21:49 下午12:21:496月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。六月 2012:21 下午6月-2012:21June 2, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/6/2 12:21:4912:21:4902 June 2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:21:49 下午12:21 下午12:21:496月-20
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