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我院护理工作存在的问题
随着社会的进步,人们对健康的需求不断增长,
护理服务理念及模式也在不断的发生变化,护理工作
的内涵也在不断延伸,工作内容也在不断细化,而护
理人力资源不足日益显露出来,如何利用现有资源,
改善护理人力资源不足,提高护理工作质量成为我院
面临的切实问题,结合我远的实际情况,我认为护理
工作主要存在以下几个问题:
1.护理人员严重缺编: 这个问题几乎是全乡镇医院的大难题。就我院而言,目前我院共开放床位 32 张,
设有内、外、妇三个护理单元,住院及门诊输液人次平均每日都在 40 人次以上,我院现仅有六名护士,其中还包括三名临时工,我们担负着医院的全部护理工
作,包括手术室的器械、巡回、刷洗、打包、供应室
的消毒灭菌、以及病房卫生工作,我们现在是天天连
轴转、天天超负荷工作,下夜班一般也没办法休息,
几乎每个人都要加班,繁重的工作任务使我们的身体
经常处于亚健康状态。白天我们在加药、输液、换瓶
等日常操作中疲于奔命,护理文书、交班报告、各种
检查记录、培训笔记只能靠夜班予以回忆性补记,很
少有充足的时间去和病人沟通,即使入院宣教也只能
是简明扼要的几句话,导致护理质量不高,存在与病
人沟通不到位和健康教育不到位的问题。
1.护士长缺乏管理经验, 管理不到位, 甚至不会管
理;护士长手册和各种检查记录填写不规范。由于我
们长期在第一线忙碌,几乎没有多少机会接受护理管
理知识的学习培训,从而导致护理工作管理不到位,管理中存在许多漏洞和不足。由于没有受过正规培训,各种资料的填写也存在许多不规范之处。
2.护理支持系统欠完善: 我们护理人员做的非专业性的工作量太多,以至于除了能按时完成病人的治疗
工作外,我们几乎没有多少时间去从事专业的护理,
直接护理患者的时数和次数大打折扣。
我认为要想解决以上问题,应该从以下几个方面予以
改进:
1.针对护理人员严重不足的问题, 我在排班上注重了弹性排班,并且实行了护士长带班制度,每天保证最少
要有一名护士长值班或者是听班,确保护理工作安全
有序的进行,及时关注护士的情绪变化,对有情绪者
及时予以疏导,保证每个人都能以较饱满的热情投入
到紧张的工作中去。但是由于我们经常超负荷工作,
导致身心具疲,希望卫生局能为我们乡镇医院招聘一
批护理人员,以解燃眉之急,确保护理工作的安全高效。
2.针对护士长培训问题,我认为应该让县级医院发挥龙头老大姐的作用,积极对基层护士长进行培训,只
有这样才能尽快的提升护士长的管理能力,确保护理
管理的高效运行,尽量减少护患隐患,杜绝差错事故
的发生。对于护士长手册和各种检查表格,卫生局应该组织专家对全县护士长进行统一培训,确保全县护理质量都能有一个较大的提升。
3.大多数基层医院的护理支持系统不完善, 医院应尽力完善护理支持系统,应尽量减少护理人员非专业性工
作量,护理支持系统要尽可能的帮助护理人员解决非
护理专业的问题,把护理人员从大量的非专业性工作
中解放出来,也就是把时间还给护士,把护士还给病
人,使我们能有更多的时间从事专业护理,增加直接
护理患者的时数,多做心理护理,并多给予健康指导
等,以达到护理质量的目的,从而相对增加护理人力
资源。
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