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2026年IT咨询公司项目负责人选拔考试题目

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某跨国科技企业计划在中国上海和深圳两地推行数字化转型战略，并委托某IT咨询公司作为项目执行方。项目负责人需协调两地资源，确保项目按时交付。

1.在项目启动阶段，项目负责人应优先关注以下哪个方面？

A.项目预算的初步估算

B.项目范围的定义与确认

C.团队成员的招聘与分工

D.客户方的初步反馈收集

2.若项目在执行过程中发现客户需求变更，项目负责人应采取哪种措施？

A.直接拒绝变更，维持原计划

B.与客户协商，评估变更影响后调整计划

C.立即暂停项目，重新制定方案

D.将变更需求上报给高层管理者，等待指示

3.在中国项目中，若团队成员来自不同文化背景，项目负责人应如何管理？

A.强制推行统一的团队文化

B.通过跨文化培训，增强团队协作

C.放任不管，让团队成员自行适应

D.仅关注项目目标，忽略团队融合问题

4.对于跨国项目，项目负责人需协调上海和深圳两地团队，以下哪种沟通方式最有效？

A.每日视频会议

B.周报与月报结合

C.即时通讯工具+定期线下会议

D.仅依赖邮件沟通

5.若项目预算超支，项目负责人应如何处理？

A.裁减项目范围以控制成本

B.向客户方隐瞒超支情况

C.申请追加预算并调整计划

D.推卸责任给团队成员

6.在中国项目中，若客户方提出“面子工程”需求（如过度追求形式而非实效），项目负责人应如何应对？

A.全力满足客户要求，争取好评

B.解释项目核心目标，建议优化需求

C.直接拒绝不合理要求，避免风险

D.暗中迎合客户，后期再调整

7.对于IT咨询项目，项目交付后的验收标准通常不包括以下哪项？

A.功能完整性

B.客户满意度

C.技术领先性

D.项目成本控制

8.若项目团队成员对技术方案存在分歧，项目负责人应如何决策？

A.支持多数人意见

B.委托第三方机构仲裁

C.综合评估后做出决策

D.将分歧上报给客户方决定

9.在中国项目中，若团队成员因个人原因离职，项目负责人应如何应对？

A.立即招聘新人填补空缺

B.临时分配其他成员分担工作

C.评估离职对项目的影响后调整计划

D.仅关注离职员工的工作交接记录

10.对于数字化转型项目，项目成功的关键因素不包括以下哪项？

A.技术方案的先进性

B.客户方的深度参与

C.团队成员的执行力

D.市场竞争的激烈程度

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

背景：某制造企业计划在深圳推行工业互联网项目，项目负责人需协调IT、OT及业务部门多方资源。

1.在项目规划阶段，项目负责人需考虑哪些关键因素？

A.项目周期与里程碑

B.风险评估与应对措施

C.客户方的预算限制

D.技术方案的可行性

2.对于工业互联网项目，以下哪些问题可能导致项目延期？

A.设备供应商交付延迟

B.业务部门配合度低

C.网络环境不达标

D.项目团队人员变动

3.在中国项目中，若客户方要求项目支持“双轨制”（即新旧系统并行运行），项目负责人应如何应对？

A.评估双轨制的技术与成本影响

B.与客户协商优化方案，避免长期并行

C.强行推行单轨制，减少客户阻力

D.将双轨制纳入项目范围，但增加预算

4.对于跨国项目，项目负责人需关注哪些跨文化沟通问题？

A.语言障碍

B.工作节奏差异

C.决策方式不同

D.法律法规差异

5.在项目收尾阶段，项目负责人需完成哪些工作？

A.项目验收与总结报告

B.团队成员绩效评估

C.客户满意度调查

D.项目资料归档

三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述在中国项目中，如何平衡客户需求与项目实际限制？

2.若项目团队成员来自不同部门，项目负责人应如何促进团队协作？

3.解释“敏捷开发”在IT咨询项目中的应用场景。

4.描述IT咨询项目中常见的风险类型及应对措施。

四、案例分析题（共1题，20分）

背景：某家电企业委托某IT咨询公司为其在深圳和上海两地推行CRM系统项目。项目负责人张明在项目初期发现以下问题：

-上海团队对CRM系统需求理解不明确，多次变更需求；

-深圳团队因IT基础设施落后，系统部署进度滞后；

-客户方高层对项目进展不重视，仅关注短期效益；

-项目预算因客户方追加需求而超支。

问题：

（1）张明应如何解决上海团队的需求理解问题？

（2）针对深圳团队的IT基础设施问题，张明应采取哪些措施？

（3）如何提升客户方高层的参与度？

（4）对于预算超支问题，张明应如何处理？

五、开放题（共1题，25分）

结合中国IT咨询行业的现状，谈谈项目负责人如