触电急救培训教案.docxVIP

精品文档 授课课程 ____________ 授课时数 ____________ 主要内容 培 训 师 ____________ 审 核 ____________ 编写日期 ____________ . 授课内容 供电营业厅岗位体验培训方案 供电营业厅是供电企业的窗口前沿 ,代表了供电企业的形象。客户到供电营业 厅办理各项用电业务 ,首先接触到的就是供电营业厅的服务人员。因此 ,供电营业厅 工作人员的服务技巧、 待人接物的态度 ,往往决定了客户对供电企业服务水平的认知 程度。 一、服务形象规范 1.着装要求 1）上岗必需统一着装， 佩戴统一编号的工作牌胸卡， 男同志左侧上衣口袋处、 女同志戴胸前第三个扣子以上部位。 2）工作装要保持平整、无污渍。不着休闲服装，男士不得穿短裤，女士不得 穿超短裙、短裤。 3）衬衣下摆束入裤腰或裙  精品文档 备注 授课内容及时间安排： 一、认识触电 30min 二、学习触电急救 90min 三、触电急救的全过程实操练习 180min 四、单人低压触电急救考核 120min 从触电的实例引入， 介绍触电的概念和电流对人体的伤害， 重点介绍电流对人体的伤害的影响因素。 为什么会触电呢？因为 人的身体能导电， 大地也能导电。如果人的身体碰到带电的物体， 电流就会通过人体传入大地， 于是就引起触电。 三级电流要记牢 . 精品文档 授课内容 备注 记牢：安全电压为 36 V . 精品文档 单人低压触电急救评分表 姓 名 工作单位 考核时间 年 月 日 时 分 至 时 分 累计用时 序号 项目名称 配分 扣分标准 扣分 扣分原因 1. 施救人员行为不敏捷，反应迟钝，超过 2s 扣 3 分 2. 施救人员不具备自身安全防护条件，如绝缘鞋 . 绝缘 1 施救准备 （ 10s ） 8 手套等，每缺一项扣 5 分 3. 未进行示警和求助，扣 2 分 4. 呼救声音小或不规范，扣 1 分 1. 施救时思想不集中，动作迟缓，扣 3 分 2. 使用安全器具不正确，扣 5 分 2 脱离电源 （ 10s ） 10 3. 防护不全面、不准确，一项扣 2 分 4. 任何使施救者或触电者处于不安全状况的行为均不 得分 5. 操作时间超过 10s 不得分 3 脱离电源后的 8 处理 判断触电者意 1. 未操作，一项扣 2 分 3.1 4 2. 操作不规范，一项扣 1 分 识及呼叫（ 10s ） 3. 操作时间超过 10s ，扣 2 分 摆好触电者体 1. 未摆好体位、未解松衣物，各扣 2 分 3.2 4 2. 操作不规范，扣 1 分 位（ 5s） 3. 操作时间超过 5s，扣 1 分 4 现场心肺复苏 70 在 150 秒内未完成 5 个循环动作，本项不得分。 CPR（ 150s ） 4.1 CPR操作 10 1. 按压频率不符合要求，每个循环扣 2 分 2. 压吹循环比例不正确，每个循环扣 2 分 1. 胸外按压位置明显不正确，扣 10 分 4.2 胸外按压 30 2. 按压错误，一次扣 1 分 （人工循环） 3. 操作不规范，一个循环一项扣 2 分（最多扣 4 分） 4. 按压力量过大，致使模拟人损坏，扣30 分 4.3 清理口腔 4 1. 未清理口中异物，扣 2 分 2. 操作不规范或时间过长，扣 1 分 1. 未操作或气道未开放扣 4 分 4.4 通畅气道 6 2. 操作不规范扣 1～2分 3. 操作时间过长扣 1～2 分 1. 人工呼吸动作不正确，每次扣 2 分 口对口 2. 未吹进气，每次扣 3 分 4.5 20 3. 吹气量不足或过量，每次扣 1 分 人工呼吸 4. 操作不规范，一项扣 2 分 5. 撕裂模拟人面罩或使模拟人气囊损坏，扣 20 分 5 复苏评估 （ 10s ） 4 1. 操作完毕后未进行心跳、呼吸观察，各扣 2 分 2. 观察动作不正确，每项扣 2 分 注 1. 在 150 秒内完成 5 个循环动作、抢救成功者总得分不低于 60 分。 注 2. 第二次才救活的，多扣 20 分。 实操配分 100 实操总得分 实操总扣分 .