《智慧医养结合管理服务平台系统解决方案》.docx

智慧医养结合管理服务平台 系统解决方案 2017年02月 1 建设背景 5 1.1 社会背景 5 1.2 政策背景 5 2 项目定义 6 3 平台特点 7 3.1 搭建医养护一体化运作平台 7 3.2 整合医养护服务资源 7 3 3 提升老年人生命质量 7 3.4 建立无缝隙机构照护服务体系 ...... 7 4 平台介绍 7 4.1 老人管理 7 4.1.1 入住登记 8 4.1.2 外出登记 9 4.1.3 探视来访 10 4.1.4 退住办理 10 4.2 接待管理 11 4.2.1 咨询登记 11 4.2.2 预约登记 11 4.2.3 试住登记 12 4.2.4 入住登记 12 4.3 评估管理 13 4.3.1 能力评估 13 4.3.2 风险评估与指导 13 4.4 服务管理 14 4.4.1 护理管理 14 4.4.2 智能看护 17 4.4.3 健康服务 20 4.4.4 餐饮管理 24 4.4.5 用药服务 25 4.4.6 亲情关爱 26 4.4.7 突发事件管理 27 4.5 费用管理 27 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 缴费日期设置 27 \o Current Document 费用类别设置 28 \o Current Document 初始费用 28 \o Current Document 押金管理 28 \o Current Document 预存管理 28 \o Current Document 费用流水 29 \o Current Document 费用调整 29 \o Current Document 缴费管理 30 \o Current Document 账单管理 30 \o Current Document 退住结算 31 \o Current Document 票据打印 32 \o Current Document 人事管理 34 \o Current Document 员工信息 34 \o Current Document 培训管理 34 \o Current Document 奖惩管理 34 \o Current Document 排班方案 34 \o Current Document 员工排班 34 \o Current Document 医护工作站 35 \o Current Document 电子病历管理 35 \o Current Document 医嘱管理 35 \o Current Document 理疗管理 36 \o Current Document 护理计划 36 \o Current Document 用药计划 37 \o Current Document 康复计划 37 \o Current Document 居家管理 37 \o Current Document 服务下单 37 \o Current Document 工单分派 38 \o Current Document 工单确认 39 \o Current Document 工单回访 40 \o Current Document 工单投诉 40 \o Current Document 跟踪查询 41 \o Current Document 紧急救助 42 \o Current Document 护工 APP. 43 \o Current Document 排班查询 43 \o Current Document 交替班 44 \o Current Document 点餐 45 \o Current Document 老人信息 46 \o Current Document 护理计划及执行 47 \o Current Document 事故登记 48 \o Current Document 服务人员APP. 49 \o Current Document 老人及家属 APP 49 \o Current Document 服务下单 49 \o Current Document 床位状态 50 \o Current Document 关爱视频 50 \o Current Document 亲情相册 51 \o Current Document 护理信息 51 \o Current Document 健康数据 51