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企业培训师的内容培训;培训的定义：培训是形成知识、技能、规则、理念和态度的系统过程，它将在业务需要和员工素质上产生互相补充的效果。 培训是一个有计划的在工作中或在培训中心学习的手段。 培训是提高员工素质，促使劳动生产率提高的投资行为。 培训作用： 任何一个企业当今所能做到的百分之八十的工作，其他任何企业也同样能做好。这是因为他们同样能够共享信息知识、原材料的技术，为此所有企业的成功与失败都将取决于他们运用其他百分二十资源的能力，这百分之二十就是人。其中培训将是企业获得竞争优势支配权的重要手段。 培训是企业人力资源管理的重要内容，人力资源管理的60%培训，是塑造企业文化的重要途径。;提高员工的知识、技能和态度，改变习惯。更新理念以适应当前岗位的要求。 结合企业的经营方向、规划和目标，结合员工个人的技能、兴趣、发展愿望，以培训为工具促使实现员工的职业生涯规划，达到工作育人目的。 通过培训实现员工和管理层的相互沟通，影响和完善企业文化。 为员工提供职业生涯发展的空间，做到既育才又留才，提高企业竞争力。;第一单元：成人学习的特点;怎样激发学习者的—VHF法;成年人学员的特点;培训导师的职责与任务（一）;培训导师的职责与任务（二）;优秀教师的八个特性;什么是沟通？;沟通模式;请思考：;有效沟通的要诀;沟通的方式;单向沟通和双向沟通的比较;表达方式;口语表达要素;如何沟通？;非口语表达工具;倾听的艺术;为什么要倾听？;他为什么不喜欢我的眼镜？;听的目标;倾听的层次; 第二单元 课程设计与组织;在进行需求分析时应注意;培训教材的设计原则;活动设计;脑筋激荡 (Brainstorm);第三单元 演讲、呈现、提问等授课技巧;控制紧张情绪;好的开始 ;关于课程内容提问;问题的八个功用：;启发性教学的提问（一）;启发性教学提问（二）;使用引导技巧的好处：;成功引导的两要素：;引导人的特质：;第四单元 课堂组织技巧;四种有效的提问方式;为班组管理而提问的几种原因;两个有用的杀手锏;四种有问题的学员;让集体分担班组管理的责任;课堂活动的组织步骤;完满总结(Debriefing)的步骤;活动组织的注意事项;培训导师必备技能一览;组织学习活动的流程;第五单元 筑造你的学习殿堂;怎样才能不跑题;给予明确的指令的步骤;如何准备指令;过渡的技巧;有效运用设施;确保圆满结束话题的指导原则;评估小组的演练;个人行动计划;行动……