第六章 第1节非营利组织管理 (8).pdf

第七章 第1节 非营利组织的战略管理 （下） 二、非营利组织的战略分析 组 综 调 组 战 供 提 非 战 织 合 查 织 略 指 营 略 内 运 管 导 利 分 外 作 理 系 组 析 部 过 过 列 织 境 环 分 析 程 程 动 活 非营利组织环境分析 外部 内部 环境 环境 （1)非营利组织的外部环境分析 宏观环境 主要包括政治、经济、社 会、科技、人 口及法律等因素。 分析 非营利组织 外部环境 微观环境 主要包括非营利组织的竞争 分析 者、顾客、内部职员、所在社区、 各方利益代表、政府等。 宏观环境分析 1、政治 国内的政治环境包括 以下一些要素:政治制度、 政党制度、政治性团体、 党和国家的方针政策、政 治气氛。 国际政治环境主要包 括:国际政治局势、国际 关系。 2、经济 国家宏观经济政策、 国民经济发展趋势、居 民 收入水平、银行信贷体系、 财政税收政策等诸多经济 因素都深刻影响着非营利 组织。 3、社会文化 社会文化环境包括文化象 征、精英人物、仪式、价值观 等。它们之间的关系类似 “洋 葱”的层层递进，最重要的是 社会价值观。 因此，组织在制定其战 略规划时，必须考虑到其 目 标群体所处的社会文化和亚 文化环境，对症下药，实现 其 目标使命。 4、技术环境 主要分析社会科技水平、 社会科技力量、国家科技体制、 国家科技政策和科技立法等。 技术进步会使社会对组织产品 和服务的需求发生重大的变化， 所以技术的变革既为非营利组 织提供 了机遇,也对其形成了威 胁。 5、自然环境 自然环境主要包括组 织所处的地理位置、资源 禀赋、气候条件和生