大数据时代郑明现代物流管理问题系统优化方案.docxVIP

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2020-12-06 发布于山东
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大数据时代郑明现代物流管理问题系统优化方案.docx

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专业资料《郑明杯》物流设计大赛题目：大数据时代郑明现代物流系统问题优化方案参赛组名：酱香毛毛虫参赛成员：周素宇温燕怡曾露陈水清陈永菁指导老师：刘广海 l 2015/10/31 word 完美格式专业资料目录摘要 .................................................................. - 1 - 第 1 章绪论 ........................................................... - 2 - 1.1 选题的背景及意义 .................................................... - 2 - 1.1.1 上海现代物流有限公司概况 . .................................. - 2 - 1.1.2 研究背景 ................................................... - 2 - 1.1.3 项目研究意义 . .............................................. - 8 - 1.2 上海郑明现代物流有限公司现存的几大问题........................... - 9 - 1.2.1 信息问题 ................................................... - 9 - 1.2.2 技术问题 ................................................... - 9 - 1.2.3 企业内部问题 .............................................. -10- 1.3 行业内部现状及郑明现代物流企业的末端配送实验.................... -10- 1.4 解决存在问题的必要性 ............................................ -11- 第 2 章大数据理论及应用现状 ........................................... -13- 2.1 大数据的背景和内涵 .............................................. -13- 2.2 大数据的特点 .................................................... -10- 2.3 大数据的分析方法 ................................................ -11- 2.4 物流企业运用大数据的优势........................................ -13- 2.5 大数据在物流行业中的具体应用.................................... -14- 2.5.1 实例解析物流企业如何有效运用大数据........................ -15- 2.5.2 ZM 公司运用大数据技术的必要性............................. -17- 第 3 章基于大数据下信息问题的优化方案. ................................ -20- 3.1 ZM 公司客户关系管理问题与优化方案............................... -20- 3.1.1 ZM 公司客户关系管理问题现状............................... -20- 3.1.2 客户关系管理实施基本原理.................................. -21- 3.1.3 ZM 公司内部当前 CRM现状 ................................... -21- 3.2 ZM 公司大数据下 CRM实施框架理论步骤与实际策略运用............... -22- 3.2.1 客户信息收集 .............................................. -22- 3.2.2 客户信息分析 .............................................. -23- word 完美格式专业资料 3.2.3 客户信息输出 .......................................