“互联网+”环境下公共图书馆读者的服务创新.docVIP

94948 图书馆管理论文“互联网+”环境下公共图书馆读者的服务创新 　　 　　随着我国互联网技术的发展，互联网技术在各行各业中的应用也越来越广泛，给传统行业带来了巨大的机遇和挑战。在“互联网+”环境下，公共图书馆作为重要的社会服务行业之一，其服务模式及策略也发生了改变。公共图书馆如何有效地转变服务观念，创新服务模式及策略，从而抓住“互联网+”带来的机遇，促进公共图书馆的可持续发展，这是当前的一个重要的课题。 　　一、“互联网+”概述 　　1.“互联网+”的特征 　　（1）跨界融合。跨界融合旨在通过变革创新，将互联网与传统行业有机结合在一起，实现跨学科、跨行业的深度融合。跨界不仅拓展了互联网的应用广度与深度，而且通过创新充实了“+”的实际内涵。 　　（2）创新驱动。“互联网+”的实际应用是在创新2.0驱动下主动寻求各个行业发展的新业态，力求创新体系的重塑，为大众创业、万众创新注入新的生机与活力。 　　（3）重塑结构。随着科技革命的推进以及互联网、云计算、大数据、物联网等的飞速发展，许多传统行业的结构也随之发生了变化，原有的界限、结构与格局也被打破。通过重塑结构，传统行业也能够找到新的发展亮点、产生新格局。 　　（4）尊重人性。在“互联网+”时代，互联网之所以能够受到大众的青睐并与人们日常生活的联系越来越紧密，主要因素是其通过先进的技术与设备来实现对人性最大限度的尊重和多元的包