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入职培训手册(资料)
Orientation Kit
入职培训手册
Compiled by Human Resources Department
Intercontinental HangzhouHoliday Inn Hangzhou CBD
October 2010
人力资源部 汇编
2010 年 10 月
——————————————————————————————————————————
Introduction to Orientation Program
Intercontinental ****Holiday Inn **** CBD
入职培训手册(资料)
**洲际酒店**假日酒店
入职培训计划
DAY 1
第一
Our Agreement
我们的协议
Your Image =
Hotel Image
入职培训手册(资料)
When you attend our training, please make sure that …
当您参加我们的培训时，请注意以下事项
Always BE PUNCTURAL
准时
Show our WONDERFUL GROOMING
得体的仪容仪表
Have the Cellular Phone OFF
关闭手机
Always mind our BEHAVIOR
注意您的言行
Always BE POSITIVE ACTIVE
积极参与
Always KEEP THE TRAINING VENUE TIDY
CLEAN
保持培训场所的整洁
InterContinental Hotels Group
洲际酒店集团简介
洲际酒店集团是最全球化的酒店集团，到 2010 年 3 季度，集团在 100 多个国家和地区
管理约 4500 家酒店，共拥有客房超过 650,000 间（套）。
入职培训手册(资料)
亚洲第一大酒店集团，在 20 多个亚洲国家管理 150 家酒店，拥有客房 40,000 间
（套），年收入 21 亿英镑。
Our History 洲际酒店集团发展历程
●1777-1988
1777 年 William Bass Brewery 酿酒业
Michael Thomas Bass 子承父业
1876年 在英国注册的第一个商标
1987年 获得一些酒店联号
● 1989-1995
1988 年 并购假日国际品牌
1989 年 啤酒法案
1990 年 获得北美假日酒店生意
1991 年 建立快捷假日品牌
1994年 建立皇冠假日酒店品牌
● 1996-1
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