销售人员面试情景模拟试卷试题库题集.docxVIP

情景模拟面试题库 将情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式： B=f(P ，E) 。 这个公式的 意思是说：一个人的行为 (Behavior) 是其人格或个性 (Personality) 与其当时所处情景或环 境(Environment) 的函数。换句话说，候选者面试时的表现是由他们自身的素质和当时面对 的情景共同决定的。 如果考官能够恰当地选择情景并保证情景对不同候选者的一致性， 那么， 不仅可以诱发候选者的相应行为， 而且能够说明候选者行为的不同是由其素质不同所致。 这 种面试题是没有标准答案的， 它主要是考察面试者的观察能力、 应变能力和处事能力。 请面 试官根据情况判断应聘者综合素质表现。 岗位： 销售人员 测试目的：①沟通能力 ②心里承受能力及服务心态 ③应变能力 ④自信心测试时间： 5-10 分钟 测试题目及答题要求： 1、问题：如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的卡车上，准备到 偏远的地区把这些面包销毁， 但在半路遇见了一群难民， 他们十分的饥饿， 难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者， 那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事 情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃， 又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 答案： A 不劳者无食， 临时决定雇佣难民到山区为公司