管理心理学第一章课件 .pptxVIP

管理心理学 ;主要内容简介;第一章 概述;第二章个体心理与行为;第三章 激励理论;第四章群体心理与行为;第五章领导心理与行为;第一章：概述;　　 引例二;扬子晚报曾报道，五类人才将滞销职场 ;二个案例，朱伟想成为一个职业经理，光有精通技术是远远不够的，要认识到组织是由人组成的复杂系统，如果想如鱼得水，人际沟通的知识与技能必不可少。而伍则经理由于没有管理才能，对于自己的下属的了解还十分的不够，不知道下属所需要的是什么，事实上对于一个层次高的企业，其中的员工的需求，除了工资、福利等待遇外，还有许多更高的要求。这里就涉及到如何对员工的有效激励的问题。; 人才滞销，不善于学习的人，反映了其不会学习，不知道学习，也就不知道自己的危机感。情商低下的人，说的是缺乏意志力，自控能力主，毅力不强，没有团队精神等，心理脆弱的人，就是不知道如何对待遇到的挫折，心理不知道如何调理，人际关系不会协调，不会沟通。没有生涯规划的人，就是没有目标，不会认识自我与职业的关系，不清楚人生的设计。反应迟钝的人平时缺少培养，思维不敏捷。;有效管理者必须有三方面的技能：技术技能、人文技能、观念技能。;1技术技能：它是指领导者必须通过已往的经验的积累，及新学到的知识方法和新的专门技术，掌握必要的管理知识，方法专业技术知识、计算工具等，是胜任特定任务的领导能力，善于专业技术应用到管理中去。 2人文技能：具有善于对下属实行有效领导的能力，善于把行为科学应用到管理中去，比聪明才智、决策能力、工作能力和计算方法更为重要。 3观念技能：必须了解整个组织及自己在组织中的地位、作用、相互依赖和制约的关系，具有良好的个人品德和素质，有高度的事业心和进取精神，善于把社会学、经济学、市场学等知识应用到企业管理中。;第一节　开场白;3、民主意识空前增强，管理对象再不是“问题面前牢缄口，谁是谁非暗点头”，而是要求公开、公正、参与，管理者如何以民主之作风适应民主之意识，已经成为当务之急。 4、竞争精神逐渐形成，有重在参与的积极心态不怕挫折和失败，义无反顾地走向每一个竞争的舞台，管理者如何以应以鼓励，并主动提供竞争的机会，鼓励“争强好胜”“标新立异”。;5、公平心理不断升华，表现在政治领域机会均等，生产领域表现为公平竞争，流通领域等价交换，分配领域按劳分配，管理者如何满足人们的渴求公平的心理，方能做到安心。 6、完美心理日趋强烈，追求完美本是人的天性和本能，而在今天又进一步得到强化，以致于到了“心想事成”,“梦想成真”的一相情愿的地步，而现实不是如此。管理者如何不断地使这种极端执着的心理保持平衡，成为管理者的重要课题。 ;二．时代背景之二： 思维领域出现极端：以区分思维为代表的极端思维走向极端， 天人割裂，一味强调与天斗，因而违背自然规律去征服自然，岂不知人类征服自然的路子将要走到了尽头； 思想割裂，人为地去划分姓资姓社，划分成败，划分好坏，划分一切，在许多领域硬是橫要下一条鸿沟； 知识割裂，把本来是界限不清的、密切相关的知识人为地一分再分，以至于一些学科　越来越窄，无法成为真正独立的学科，独立的体系；;组织割裂，使组织职能单一，导致部门增加，机构重叠，目前的毕业就业工作中你们也会感觉到尽管现在是市场经济实行的是双向选择，但在具体的手续办理过程中存在着一些不协调的事，往往慢得不得了。部门的官僚作风还是时有产生。 极端思维方式离开了适度，离开系统，走向了极端，第一，离开适度，走向极端　，第二，重刚性，轻柔性，第三，追求物欲，轻视精神　， ;三、21世纪管理大趋势：;第二节　什么是管理心理学 ;二，学习管理心理学的意义　;三，管理心理学的内容　;2、群体：是组织活动的基本单元，组织行为实际是通过群体行为表现出来的。 组织中的领导工作就是管理群体，有效性的关键是能否驾驭一个个群体，组织行为学中关于群体的内容：群体，群体规模，群体结构，群体规范，群体压力，群体凝聚力，群体构造，群体冲突，群体之间的人际关系，非正式群体等等。 3、组织：是为达成某些特定目标而建立的人的集合体，。一个组织的存在都必须具备三个条件：a,组织是人组成的集合b,组织是适应于目标的需要c,组织通过专业分工和协调来实现目标。 4、领导：是组织活动成功与不成功的关键。　内容包括领导过程和领导权威的心理基础，领导者的素质，领导艺术和实施有效领导的心理学依据 ;四管理心理学与其他学科的关系; 它同商业心理学、医学心理学等一样，是同属于心理学中的一门应用学科　，行为科学本身不是一门科学　，而只是一种理论体系，它是应用自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定的物质和社会环境中的人与动物的行为体系　，属于行为科学范畴的有心理学、社会学、社会人类学等学科，管理心理学从心理学的角度出发，研究一定组织中人的具体心理活动的形式和规律。它