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市场营销学企业管理如何管理员工 麦当劳员工手册 麦当劳箴言 赢家与输家 赢家——永远是答案的一部分。 输家——永远是问题的一部分。 赢家——永远有一个计划。 输家——永远有一个借口。 赢家——常说 让我来帮你做 。 输家——常说 那不是我的事 。 赢家——总是看到每个问题的答案。 输家——总是看到每个答案的问题。 赢家——常说 可能很困难，但希望很大 。 输家——常说 可能有希望，但困难重重 。 本手册为麦当劳餐厅食品有限公司，所有员工离职时须交还公司目录 欢迎你加入麦当劳 第一章 认识麦当劳—— 1?1 公司简介—— 1，2 品质、服务、清洁及食品价值 1?3 提供 100 的质量保证 1?4 麦当劳与环境 1?5 麦当劳对当地经济增长的贡献 1?6 麦当劳是一个活跃的社会成员 1?7 在麦当劳工作的收获 第二章 你的报酬 2?1 发薪日期 薪金调整 2?3 晋升机会 2?4 休息及膳食 2?5 假期、医疗及保险 2?6 其它福利 第三章 你的工作 3?1 试用期 3?2 钟卡 3?3 工作时间 3?4 工作成绩考核 3?5 保留人才 3?6 欢迎你加入麦当劳 第四章 训练一一工作与学习并重 4?1 餐厅训练 4?2 岗位轮替 4?3 收银机操作 第五章 意见传达 5?1 员工大会 5?2 座谈会 5?3 通知栏 5?4 意见调查 5?5 好建议 5?6 开门政策 5?