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如何进行广告审计
问题:公司的广告都是宣传部来作,包括电视、报纸、户外,没有其他部门的参与,也没有招标,审计如何有效开展工作?
讨论:
1、广告是否一定要招标?
广告招标注重效益原则和市场原则: 比如,平面的,直接对比价格就行,否则招标成本太大; 如果是涉及创意的多媒体,采取比赛的形式较好;电视广告面对群体不同,一般又由不同的广告公司承揽买断,所以一般不会招标;至于有些不合规广告,比如短讯,没招标说法;户外广告一般会招标。
广告潜规则:如果公司在当地某知名报纸上刊登了地产广告,那在同等级别的报纸上也“必须”登;一般来说,电视广告,抽水5-10%,短信,20%-30%,报纸广告对于业务部门来说,是不好拿油水的,网络油水比较大,但油水更大的,是现场投放。
2、公司对于电视广告方面的合同执行有审计,手续都有,包括监播单,其他似乎没有,那这方面应关注什么?
造假对于形式上的准备是较全的:合规的流程掩盖了舞弊本质。 广告审计的重点不在那些形式,关键在于是否存在转移和挪用资金。
3、广告审计的重点是否还应包括成效?
成效是最难评价的部分,做100万的广告,可能起作用的只有1000元,你能不做那99.9万的无效广告吗?
效益要从决策层开始考虑,对于有明显偏差的,或者在决策上有问题, 或者备选方式单一等;投入产出应有匡算;广告的选择也有很大关系,比如同样做100w的广告,可以做电视、可以做平面、可以做户外, 做电视 在选择 卫视、地方、县区,还有时间段、投放的方式 等等 。
4、广告所有流程中都应有哪些部门参与使得管控有效?
广告的制作部门:如果是公司宣传片,宣传部来做比较合适;如果公司的产品线比较长,应该有研发和生产部门参与;软广告,可以考虑让宣传部和公司共同办。
参与部门多本身就是一种权力稀释,要让对广告效果敏感和有利益关系的部门介入:比如,销售部门负有分析经营的责任,则其应作为监督方,把销售拆分成对外和对内,对外负责广告宣传,对内负责数据分析。
注重广告投放的事后评价,并适当追责,要把具体责任落实到部门头上,有规可依,有规必依,违规必究。
结论:审计参与不能解决实质问题,减少舞弊最主要还是要靠岗位制约。
5、广告费用关键控制点?
事前预防性控制,事中检查性控制。
事前控制,一是费用采取总量控制,按预算执行,原则上不能超支;二是招标或询价。尽量分权,至少增加舞弊成本。
6、广告招标是否可行?
任何的招标、询价都应该有监督,但招标解决不了实际问题,因为容易出现 围标、串标行为。
7、广告招标如何尽可能达到效果?
招标要落到实处,竞标人必须是“众多的经济实体”,如果把某项目的广告全部外包给某广告公司,那不论投放介质是什么,都可以进行招标。
8、如何进行事中监督?
如上图,业务的变动,不但造成费用变动,最重要导致结构变了。
房子在最后一年卖完了,实际上是不需要再做广告了,为何还有如此高比例的短信广告支出?
因为短信广告最难监管,有可能意味着舞弊。
9、事后分析
对于已形成的广告,也应该进行对比分析找出原因,以支持审计流程改革:
先从预算着手,纵比、横比
比如,超合同支付
比如,广告发布记录缺失
比如,广告费用增长与销售增长完全脱节
比如,广告发布形式和合作方趋于单一等等。
结论:广告管控应进行事前预防性控制,事中检查性控制,事后分析性控制。
广告过程中应有对广告效果敏感和利益关系的部门参与,进行岗位制约。
歪点:审计最拿手的是放水养鱼,养肥了再杀。
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