人事作业程序教材.docx

人事作业程序 第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条 为使本公司人事作业正轨化、 制度化， 能在有序可循的情况下， 使 本公司人事统一、 脉络一贯， 并加强人事部门与各部门间的了解， 借以更密切配 合，提高工作效率，特制订本程序。 - 主 办 第三条 人事作业负责单位隶属于管理部 （ 科） ，设科长一人，承上级之命， 负责下列全盘人事业务。 （ 一） 依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 （ 二）配合公司经营目标， 依据人力分析及人力预测的结果， 拟订人力资源发 展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 （ 三） 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 （ 四） 经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件， 以求适才适所。 （ 五） 依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 （ 六） 制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。 第肆条 人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作 （ 一 ） 专员： 1. 行政公文处理； 2. 员工征信调查及对保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考绩行政工作。 ( 二） 办事员： 1. 资料档案管理； 2. 劳保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五条 人事科组织关系 （ 一） 受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 （ 二） 以诚恳友善态度与其他单位协调、 联系，并就其所提出的有关本单位工 作的询问、质疑予以解答。 （ 三 ） 在权限内督导各部门有关人事事宜。 （ 四） 为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 - 组 织 第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安 排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表” ，并视情况每年定期检查 修订。 体制 第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制， 据此而设定 本公司“职位 （ 等） 及职称配置表”作为人事管理基础。 - 工作分析 第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前， 须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究， 做成“职务说明书” 作为人事行政的依据。 - 分层负责 第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表” ，表中 所列的权责，各层人员均应确实负责办理， 不得借词推诿， 实施时如遇困难或特 别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。 - 编 制 第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可 用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。 人力控制 第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、 流动率、 缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、 客观的检查建议， 作为人事 科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。 第十二条 人员拨补申请作业程序如下 （ 一） 各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇 人事科办理。 （ 二 ） 人事科接到申请单后， 应调查所申请人员是否为编制内所需求， 其职位 薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。 （ 三） 人事科调查后， 即就申请人员的来源做正确的拟办建议， 呈总经理核准 后，根据指示办理招募预备工作。 （ 四） 人员拨补申请单经批示完毕后， 均应转回申请单位，人事科凭副本办理。 - 招募甄试 第十三条 人员招募作业程序如下 （ 一）人事科收集人员拨补申请单至一定时期， 即行拟订招募计划， 内容包括 下列项目： 招募职位名称及名额； 资格条件限制； 职位预算薪金； 预定任用日期； 通报稿或登报稿 （ 诉求方式 ） 拟具； 资料审核方式及办理日期 （ 截止日期 ） ； 甄试方式及时程安排 （ 含面谈主管安排 ） ； 场地安排； 工作能力安排； 准备事项 （通知单、海报、公司宣传资料等 ） 。 （ 二） 诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络 报社。 同仁推荐：以海报或公告方式进行。 （ 三 ） 应征信处理： 1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初 试通知单”及“甄选报名单” ，通知前来本公司接受甄试。 2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。 为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。 （ 四 ） 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 1. 笔试包括下列： （1） 专业测验 （ 由申请单位拟订试题 ） ； （2） 定向测验； （3） 领导能力测验 （适合干部级 ） ； （4） 智力测验。 2. 面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管