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小学生心理辅导技巧
掌握心理咨询的技巧,可以达到意想不到的效果:
一、学会倾听
倾听并不是简单地听, 它是全身心投入, 专注地听。 辅导人员对当事人的谈话不仅仅是听听而已, 还要借助各种技巧, 真正听出对方所讲的事实, 所体验的情感,所持有的态度。 倾听的习惯和态度比倾听的技巧更重要。 因为在现实生活中,有很多人愿意说不愿意听,习惯于说不习惯听。倾听时应注意以下艺术:
第一,充分运用开放性提问
在倾听时,通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问,让来访者对有关问题、 事件作出较为详尽的反应, 这就是开放性提问, 这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
第二,恰当运用封闭性问题
这类提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“有没有”、“行不行”、“要不要”等词语发问, 让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。 辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,
缩小讨论范围,适当中止叙述等等。
第三,善于运用鼓励和重复语句
指直接重复或仅用某些词语如“嗯”、 “讲下去”、 “还有吗”等, 来强化来访者叙述的内容,并鼓励其进一步讲叙。 重复来访者叙述中的某些话语或内容,是鼓励对方的一种主要方法。
第四,准确运用说明
说明又叫释义, 就是辅导员把来访者谈话内容及思想加以综合整理后, 用自己的语言反馈给来访者。 说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、 最敏感、最重要的词语。
第五,有效运用情感反应
情感反应与说明十分接近, 区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈, 而情感反应则是对来访者情绪情感的反馈。 也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后,再反馈给来访者, 如“你对此感到伤心”、 “这事让你很不愉快”等等。
二、学会尊重
无条件的尊重是指对来访者接纳、关注、爱护的态度,意思是要尊重来访者的现状、价值观、权益和人格。这是建立良好辅导关系的重要条件,也是使来访者人格产生建设性改变的关键条件。 尊重来访者,其意义在于可以给来访者创造一个安全、 温暖的氛围, 这样的氛围可以使其最大程度地表达自己, 获得一种自我价值感。特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的来访者来说,尊重和
接纳具有明显的助人效果,是咨询成功的基础。
三、学会真诚
指辅导员在辅导关系中真实地展现自己, 表里一致, 言行一致,诚恳忠实地对待来访者。 真诚有两层含义, 一是辅导员真实展现自己, 另一层是真诚地对待来访者。真诚对于辅导关系是非常重要的, 因为辅导员的真诚不仅给当事人一种安全感,而且为当事人提供了一个榜样。 受辅导员真诚的感染和暗示, 当事人也会逐渐诚实地开放自己, 表达自己,袒露自己的内心。 真诚与其说是一种咨询与
技 或方法, 不如 是一种人生 度。 恰当地表达真 ,不 是一种技 ,更是一种 ,因 那是真 的一种自然流露。因此要注意:
四、学指 、解 、忠告、自我开放等。
指
就是直接指示来 者做什么和 什么, 或者如何 如何做, 它是最具影响力的 技 之一。指 的本 在于直接造成行 改 ,它明确地指示学 什么、改 什么,以及如何改 、如何学 ,所以指 有 烈的行 取向色彩。尽管一
些学派不 成自指 技 , 但不同学派的咨 者都或多或少使用指 。 指 方式有如下几方面:
其一,是指 言 的改 , 就是指 来 者改 言 表达。 如要求来 者把“我 ”改 “我希望”。
其二,是 予特殊的建 和指 ,如 考 焦 的学生建 修改作息制度,每天 持适量的 和 。
其三,自由 想式指 , 如 有 迫 念的来 者, 指 他用自由 想的方式回想童年 等。其四是角色指 ,采用分色扮演、角色替代等方法,指
来 者 得新的 。 其五是 性指 , 如松弛 、脱敏 、宣泄 等。
解
是 依据某一理 或个人 , 来 者的 作出合理的 明和分
析,使来 者能 从一个新的角度来 自己和自己的 。 解 是最重要的影响技 之一, 它可以使来 者的世界 生 知性的改 。 “听君一席 ,十年 ”就是 种效果。 解 分两种, 一种是来自各种不同的理 , 另一种是根据 者自身的 、 践与 察。 来 者不同的 , 者可以 造出各种不同的解 。 ,解 是影响来 者技 中最 复 的一种, 也是最有 新性的一种。运用解 要注意:第一,要注意了解情况,准确地把握 ,
根据来 者特点因人而异, 确定解 的理 和依据。 第二,要注意解 不能 加于人,最好在来 者有足 的思想准 行解 。第三,解 不能 多,防止来 者否 的参照体系。
忠告和提供信息
是指 来 者关心的 提出建 和忠告, 予指 性和参考性的信息, 以帮助来 者思考 ,作出决策。在与来 者面 ,提供信
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