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员工招聘—人力资源的招聘与甄选环节employeerecruitment “第十名现象” 小学期间前几名的尖子生在升入初中、高中、大学（乃至工作之后）有相当一部分会淡出优秀者行列，而第十名前后的学生，却在后来的学业和工作中出乎意料地表现出色，并成为栋梁之才。这一现象说明学习成绩的高低并不完全决定一个人能否成功 。 学业成绩考查学生的主要是逻辑思维能力和语言能力。而人际沟通能力、领导管理能力、艺术创作能力、动手能力等，却在考试中难以体现出来。一些学生尽管成绩优秀，但成功智力的发展却相对滞后了，反倒是那些第十名左右的学生学业智力和成功智力一直保持协调、平衡，其成功的概率也高。 美国心理学家R．J．斯腾伯格(R.J.sternberg)提出的成功智力理论是一种全新的智力理论 。 所谓成功智力是用以达到人生中主要目标的智力，它能导致个体以目标为导向并采取相应的行动，是对个体的现实生活真正起到举足轻重影响的智力。 其一，是个体通过努力能够最终达到的人生理想目标的成功；其二，是每个正常的个体都可以发展的成功。用斯腾伯格的话说，他强调的智力不应仅仅同学校中的成功有关，而更应同生活里的成功紧密联系。生活里的成功是个体用创造和实践的能力去适应环境、选择环境和塑造环境，并最终获得的成功。? 成功智力包括分析性智力、创造性智力和实践性智力三个方面，它们是彼此相互联系的三个关键所在。 分析性智力是发现好的解决办法的智力，即有意识地规定心理活动的方向，以发现一个问题的有效解决方法的智力； 创造性智力是找对问题的智力，即一开始就形成好的问题和想法的智力； 实践性智力是解决实际工作中的问题的智力，即将思想及分析结果以一种行之有效的方法来加以实施的智力 。 (1)能自我激励；? (2)学会了控制自己的冲动；? (3)知道什么时候应坚持；? (4)知道如何充分发挥自身的能力；? (5)能将思想转变为行动；? (6)以产品成果为导向；? (7)完成任务并能坚持到底；? (8)都是带头者；? (9)不怕失败的风险； (10)从不拖延； (11)接受合理的批评和指责；? (12)拒绝自哀自怜；? (13)具有独立性；? (14)寻求克服个人困难的办法；? (15)能集中精力达到自己的目标；? (16)既不会对自己要求过高，也不会对自己要求过低；? (17)具有延迟满足的能力；(18)既能看到树木，也能看到森林；? (19)具有合理组织的自信及完成其目标的信念；? (20)能均衡地进行分析性、创造性和实践性的思维。 智商测量-工具： 斯坦福-比奈智力量表（Stanford-Binet?Intelligence?Scale） 韦克斯勒智力量表（Wechsler Intelligence Scale） 瑞文推理测验(Ravens Progressive Matrices) 斯坦福-比奈智力量表（Stanford-Binet?Intelligence?Scale） 由法国心理学家A.比奈首创的一种测量人类智力的标准工具。1905年出版了第一个比奈-西蒙量表。它是一种个别测验式的量表，包括30个测量一般智力的项目，其中既有对较低级的感知觉方面的测量，也有对较高级的判断、推理、理解等方面的测量。美国斯坦福大学L.M.特曼主持修订的斯坦福-比奈智力量表（简称SB）最为著名。它的第一个修订本1916年问世，第一次将智商（IQ）概念运用到智力测验中。 斯坦福-比奈智力量表 韦克斯勒智力量表（Wechsler Intelligence Scale） 美国D.Weehsler于1955年主持编制的系列智力测验量表。是目前世界上应用最广泛的智力测验量表。(WAIS-RC)韦氏智力测验共有三套：分成人(WAIS)、儿童(WISC)、幼儿(WPPSI)。韦氏成人智力量表包括十一个分量。(言语量表六个：常识、理解 、算术、相似、背数、词汇；操作量表六个：填图、积木、图法排列数字符号、图形拼凑、迷津)。 韦氏儿童智力量表工具 瑞文推理测验(Ravens Progressive Matrices) 是一种非文字智力测验，是英国心理学家瑞文1938年设计的，简称瑞文测验。主要测量智力中的一般因素，它渗入所有的智力活动中。瑞文测验的适用范围很广，6岁以上任何年龄的被试，不同语言、不同文化背景、不同职业、有无心理障碍的人都能使用，常被用于跨文化研究。既可个别施测，也可团体施测，约需30～45分钟。 其他： 素质测试的典型方法 笔试法——书面考卷 操作法——动手测试 问卷法——