企业组织生命活力评价研究.docx

企业组织生命活力的评价研究2002-06-10 内容提要：企业是一个有机组织，具有生命活性，而且企业的发展和生物进化有着极大的 相似性，企业文化与核心能力就是企业生命进化过程中的两个重要的可遗传基因，二者是 企业生命活动的两个支柱。本文将企业文化与核心能力统一于企业生命活力指数之下，建 立了层次清晰的指标体系，并且采用多层次模糊综合评价的方法进行了量化分析，提出了 一种可操作的管理方法。 一、有机企业组织的生物性特征 1 ?有机企业组织。众所周 知，企业是一种具有社会属性的组织，除此之外，在更深的层面上，它还是带有自然属性 的有机组织结构。企业的有机性表现在面对变化时，它不是被动地接受，而是能够准确抓 住外部环境中的变化力量，并将其转化为自身的动力资源，在内部各部门的协调运作下， 对周围的诸多变化做出迅速的反应，进而形成有效的战略行动。从这个角度来看，企业不 是无生命的生产、经营工具，而是一种虚拟的生命活动；它不仅是一个社会组织机构，更 是自然界中的有机生命现象。这些都提示我们：可以从生物学的角度更加全面地分析企业 的生命周期问题，研究企业的优秀遗传基因，从而实现企业的持续发展。 2 ?企业的生物性 特征。首先，企业发展过程中存在可遗传基因。由于生物是通过可遗传基因的不断变异实 现自身进化的，而企业发展也是一个连续的过程，先期经营环境、能力体系、文化基础等 的积累，对于后续的发展具有直接的影响，这些构成了企业的可遗传基因。对于这些可遗 传因素的改造，是增强企业生命活力的必要手段。 其次，企业组织对环境的选择具有 自主性。生物体对环境的选择是一种为了生存而自然的选择，这种自然选择是与自然界演 化过程不能抗拒的。而人造系统对环境进行选择时，就具有“自主性”。它可以根据自身 的特点和目的，选择有利于自己生存发展的环境。企业组织根据外部环境的变化来调整自 身结构的主动适应性，正是使它可以避免死亡的根本原因。 再次，理论上企业生物具 有无限延续性。生物体无法摆脱自然法则的支配，必然要有变老和死亡的过程，这是生物 体自身固有的天然因素造成的。企业的规模、组织形态、内部结构、功能和作用等都是一 种人为的设计，而这种人造组织不存在必然的死亡，即使死亡，也是人为的结果。企业之 所以不存在必然的死亡主要是它自身的特征所决定的。人造系统的行为不是完全自然化 的，而是具有较强的目的性，它是为了一定的目的而适应环境的变化，从而调整自身的形 态。 二、企业文化与核心能力是有机企业组织的生命支柱 1.文化与能力的相互支持 是企业生存的必要条件。当企业试图由上而下地强制贯彻适应性变革计划时，效果往往不 佳。而在有机企业中，适应性变革源自企业全体成员求生存的本能，它根植于企业管理层 与员工之间相互信任、相互扶持的企业文化沃土中。在这种企业氛围中，员工们受到鼓励 去承担责任，做出决策。毕竟他们才是最经常与客户见面并交流的人，与供应商并肩共事 的人，以及亲手生产出公司产品的人。当然，也只有他们才是最清楚企业问题所在的人。 所以，只有他们真正的行动起来了，“推行变革以适应环境”这条生存之道才不会只是一 个美好的愿望。而我们所说的有机企业能顺应市场发展的趋势，快速处理信息，领会其中 隐含的危险或者机遇，并及时采取恰当的行动，从而在新的动态竞争环境下创造持续优 势。2.有机企业组织的文化与能力具有对环境的适应性。在人类社会中，文化起到了把分 散的个体凝聚成整体的核心作用，可见有生命群体的地方就一定需要文化基础，自然企业 也不例外。随着人类文明的进步和经济的不断发展，企业盲目受经济利益驱动的不理智经 营行为逐渐减少，人们的自身价值、尊严在企业理念中获得了相当的重视。在现代文化价 值观的作用下，如果无视企业的生物性特征，仅仅将企业视为一种经济组织，而不充分考 虑员工、客户以及股东的人性因素，不考虑为所在社区和社会发展做出自己的贡献，这样 的企业必然会被现代竞争淘汰出局。 进入90年代以来，我国越来越多的企业管理者感 到竞争的环境越来越复杂，竞争的对抗性越来越强，竞争优势的可保持性越来越低。任何 企业一个先动优势都是暂时的，都有可能被竞争对手的反击行动所击败；任何竞争优势都 是暂时的，不是可以长期保持的。竞争战略的有效性不仅取决于时间在先，更主要的是预 测竞争对手反应和改变需求或者竞争规则的能力。这种能力不同于企业以往的那些技能， 它实质上是在单一技能基础上形成的一个知识能力系统，也就是我们所说的企业核心能 力，它是企业适应复杂多变的竞争环境的必备条件。 如同自然生命一样，当企业能力 与文化同外部环境相适应时，企业组织将焕发出勃勃生机，反之，其生命特征就会弱化， 企业发展就会出现中断。正基于此，本文试图从能力与文化两个角度去分析，设计并评价 企业生命的活力。 三、企业生命活