为何要学的习管理学.ppt

第一章、为什么要学习管理学? 古今中外,管理学的思想方法始终指导着人们的实践活动,是人们 提高组织效率的有效工具。 “箫何月下追韩信,刘邦筑台拜将军”就是一个有效的使用人才,发挥人力 资源管理作用的范例 二、在组织中,我们每个人即是管理者,又是被管理者,学习管理学的 方法能有效地提高管理技能。 、掌握管理学原理,能发现并剖析组织存在的问题,有的防矢,对症 下药。 “巨人集团的教训”一如果史玉柱具备了一些管理的基本思想和方法,完全 可以避免巨人集团的覆辄 四、将社会及每个组织有限的人、才、物资源进行合理的配置和利用, 最大限度地提高生产力  第二章、管理总论 管理的基本概念 世界上最早明确提出管理概念的是法国的法约尔(Fayo1,1916), 经过学者仉几十年来的完善,形成较完整的现代管理概念 “管理就是对一个组织所拥有的资源一人力、物力、财力和信息 资源,以有效的方式,选行计划、組织、领导、瀲励和控制,去实 现组织目标。它有以下内涵 1、管理是任何组织(全业、学校、医院、政府机构等)集体劳动所 必霈的活动。 管理的对象为人、财、物等资源, 3、管理的效率在于合理配置各类资源,以最小的消耗实现組织目标。 4、管理职能大体分为讣划、组织、领导和控制四部分,讣划中包括 了决策,组织中包括了人力资源管理、领导中包括了激励和沟通, 随着社会的发展,创新也成为管理的又一大重要职能。  第二章、营理总论 、管理的二重性 马克思在《资本论》中指出:“凡是具有社会结合形态的劳动过程,而 不是独立生产者的孤立劳动,都必然产生监督劳动和指挥劳动。一方面,有 队要有一个指挥一样:另一方面,建立在劳动者和生产资料所有者之间的对 立基础上的劳动过程,都必然产 严重,监督劳动的作 管理的二重性通过两种管理的性质來表现的 “指挥劳动”体现理的自然属性,“监督劳动”体现理的社金属性。 “指挥劳动”是遁应社会化大生产所必需的自然属性,是在任何生产方 式或社会制度下部有的共性,“监督劳动”在一定的生产关系下具有其特殊 性,有社会属性,在资本主义社会中具有剥劓性和独數性。而在社会主义 亵现为改善和錐护体劳动的条件 随着社会的进步。誉理的社会属性发生了一些变化 1、职业经理人和股份制的出现,企业的经营权和管理权的分离,资本主义社 会管理的社会属性的冲突大大降低 2、消费者权益保护的呼声高涨。管理者需认真注意用户利益和环境保护, 3、管理者既要满足资本家及所冇股东的利益,又要遵守囯家有关劳动保护的 法律,既要追求利润,又要承担一定的社会道德贲任,资本主义社会管理的 社会属性多元化了,  第二章、管理总论 三、管理的特性:综合性、科学性、艺术性和实用性 四、管理的广泛应用 管理的起方法广沃应用在种组织机构:赢利性组织和非羸利性组织,前 要为工商企业,后者主憂为服务性单位,如机关、学校、医院、公共 业。非赢利性組织的特 1、其服务和劳务往往是无形的,而不能简单明确地测量的。 2、顾客的影响比较小,缺乏及时促进的力量。 成员往往更关心其业务成就,而对蓬个事业和组织关心较少。 财政支持者往往可以干涉組织的内部管理。 5、奖罚制度和按劳分配原则不如贏利性組织执行的严格。 6、领导人的威信、魅力往往对其组织的发展至关重要。 五、管理学的研究方法 基本研究方法有三种 归纳法;2、溃绎法;3、试验法。 1、归纳法:从掌掘典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手,研究事 物之间的因果关系,从而找出事物发展的一般规律,是从典型到一般的方法。 2、演绎法:对于复杂的管理冋题从统计规律岀发,用归纳法找到一般的规 律性,加以简化,理立能反映逻辑关系的经济模型的方法。 试验法:人为地为某一试验创造亲件和环境.观察奥际结果.从而发现管 理现象之间的因果关系的方法。乌家培老先生呼旴建立中国的实驗经济研究  第二章、管理总论 六、管理的环境 般环境:指对组织的理活动产生影嘀的大环境因於,包括经济、 技术、社会文化、政治法徫和国际关系等。像日本松下 National改名 Panasonic的案例。 如:中国、日本和美国的企业由于所处的文化环境不同,企业的 经营风格呈现不同的特点,打个比方,中国的经营风格如“打麻 看住上家,防住下家,如我不胡,大家不胡。组织间、组织内关系错 复杂,勾心斗角。典型的是拉帮结觉,大打低劣的价格战,一个中 国人是一条龙.而一群中国人成了一条虫:日本的风格为“下围棋” 讲究大局观,形成大模样,善于利用群体的力量,一个日本人是一条 条龙:美国人则是“打桥牌”:讲求团队合亻 利用同盟军的合作,美、英就是典型的“桥牌队友”,利