善做好人,不当老好人案例分析.docxVIP

PAGE PAGE #/ 3 3 PAGE 3 PAGE #/ 3 善做好人，不当老好人 案例一： 一位员工上班经常迟到，做事也不认真，经常出现不该出现的错误。开始 时部门经理经常给这个人暗示，希望他能够改正，但一直没有什么作用。 老板看到这个情况后提醒部门经理说，你应该找他认真谈谈，也许要给他 一次严厉的批评，实在不行了，你就换个人吧。部门经理按老板的指示找他谈 话。但真正到了谈话的时候，经理绕来绕去就是无法说出批评的话，因为他不 愿意“伤害人 ”。 时间久了，大家对这个人做的事情就习以为常，视而不见了。但他要完成 的工作还得有人做，不得已部门经理就自己承担起来，做了越来越多本来该这 个员工做的事情。 部门经理后来实在受不了了，就要求公司加人。公司为这个部门就加了 人，但新来的员工看到前面的 “榜样 ”，也不认真工作。虽然连续加了几个人， 这个部门的工作并没有起色，而部门经理也比原来更累了。除了他要兼做本来 该这些员工做的事情，还要管这些越来越难管的人。后来， 1 这个经理再要人时，不但被老板辞退了，而且原来的部门精简到了比原来 还少的人数。 1、这个部门经理的问题出在哪里？ 作为经理对属下的错误应该明确的指出，不应该暗示。 与属下交谈的时候不直截了当的说出要点。 对属下的要求过于松懈。 2、原因是什么？ 是他的 “老好人心态 ”让他无法做一个经理有时应该做和必