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领导者就是解决问题的 ——怎样当一个好领导 解决所有问题的关键之关键， 还是在于领导者。 求知与领悟而后行动， 是领导人执业的前提与资格，否则，你就不配、也没能力当领导者。 一、 领导者首先是觉悟者 领导能力问题，首先是觉悟问题 。 1）觉悟意味着先知 先知才能先觉。我们正在实践的事业，基本上大家都是在未知里探索。 你先知一小点，先觉一小分，就能领先一大步。 在市场上是这样，在公司管理中也是这样。对今天，先知先觉对企业管理者最大的挑战是 专业水准与职业水准，包括风险意识、责任意识、应变能力和创新能力。 2）觉悟意味着学习 先学才能先知先觉。领导只有放下架子，放下成见，虚心 学习，你才能成为一个开放的领导者，有价值的渠道才会向你畅通无阻。 有 的人为什么老当不好领导，就是不虚心学习，自己把自己的路堵死了。 要营造公司学习的氛围，提升公司学习的能力。很多领导者错误地以为学习是普 通员工的事，自己不学习，总是在忙啊忙，只有操作，没有管理；只有聪明，没有智慧；这样下去，迟早要被淘汰。 3）觉悟意味着敢于超越经验 对一个领导者来说，仅有经验是不够的，过分依赖经验，往往种下失败的祸根。有时经验是失败之母。如果不走出经验、惯性的误区，凡事认定应该怎么样、以为怎么样，觉悟的大门是难以敞开。 4）觉悟还意味着责任 觉悟是有代价的， 这个代价就是责任。 作为一个觉悟者， 要敢于承担责任，勇敢地面对所有不确定性的与可能的失败。 而领导者的表 率作用，就是觉悟的最具体体现。 二、  领导者一定是传道者 师者，传道、授业、解惑也。同样，传道也是领导者必须承载的一个功能性特征。 一个好的传道者，要在以下三个方面下功夫： 1）忠诚 忠诚是领导者的人格基础。不折不扣地宣讲和执行上级命令，个人服从团队，公司利益至上。这是职业经理人的必备素养。忠诚能保证传的道是正道，不是歪道。 人间正道是沧桑，无论市场怎样变化都不能动摇。 我们经常碰到的信息衰减和员工误解，都和传道者的忠诚有关。当然，我们不主张领导者的愚忠。愚忠会导致一种盲目的追随，会造成公司信息的和折扣。而且，这样的愚忠越多，企业的战斗力反而越弱，思想文化的传输成本就会越高。所以， 忠诚不是道德的判断，而是职业水准的衡量。 2）激情 管理最怵的是冷漠，激情才是管理者的生命动力。作为领导者，一定要把自己豁出去，像黑夜中的火把，像乌云里的闪电，用你的激情去感染下属，让他们迸发出更大的激情。用你的魅力去打动员工，让你的团队闪耀出五彩的光芒，从而赢得你的客户，赢得市场。 人是渴望被点燃的，人也是可以被点燃的，只要你不是一根湿木头！ 付出你的真诚与坦荡，撕掉你的矜持与顾忌，你就能得到激情的回报。 3）透明 企业做大以后，都会滋生出很多的屏障。每一个人都会有自身的心里障碍和性格缺陷。现在我们要做的是，拿起炸药，把这些屏障统统炸掉，炸出一个透明的环境来。管理不是掖着藏着，是要大家解盔卸甲，把自己大胆地打开，营造一个有利于传导的通畅的环境。这样你才能把道传递下去。 三、 领导者必须是苦行者 领导者为什么很苦，因为你是谋事者。 创业难，守业更难，既然是苦差，所 谓上行下效，你的牺牲，你的吃苦精神必然会启动你的团队，感染你的员工。不 要认为管理者就是只动口， 就是指挥别人做事。 那谁来落实呢？谁来推动呢？管 理者一定要冲在前面，就像打仗，如果你总是缩在后面，你的命令就会打折扣， 这个团队的战斗力就会打折扣。 （建议大家看 《亮剑》中的李云龙怎样牺牲自我） 管理是对细微末节的管理。 为什么管理很辛苦？因为要深入到举手投足、 细微末节中去。有人总觉得管理者要管大事，要管全局，从组织分工的原则来讲， 这是对的。可 在管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才不会与真实隔绝，才能管好大事、管好全局。 管理是对问题的管理， 领导者就是解决问题的。 经常听到有人抱怨， 说整天在救火，在当消防员。从公司整体运营来讲，这是不正常状态。但是，从局部的领导者来讲，这是很正常的。兵遗神速，赢得时间才会有空间。 而在精神上， 领导者更要有苦行僧的平常心态。 你苦你累， 你的属下不一定看得到，你的员工不一定理解， 你要做出很多的牺牲而不为外人知道， 这就要求领导者不仅仅要成为苦行者，还要具有苦行僧的心态——平常心态。 四、 领导者应该是带兵者 所谓领导，其最基本的含义就是组织，觉悟者、传道者与苦行者，最后都必 须落实到带兵者。 为什么领导者要是带兵者？因为我们不是个体经营， 而是团队 作战。 1）带兵者要学会善待员工，要把员工当作客户来经营。 企业发展有两个基石，一个是对外的，即客户；一个是对内的，即员工。有了好的员工，就有了好的产品；有了好的产品，就有了好的服务；有了好的服务，就有了好的客户；有了好的客户，就有了好的市场