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医疗质虽管理管理的内容 管理是为了实现一定的目标所进行的计划、 组织与控制活动，医 疗服务质量管理是科室遵循医院质量方针、 确定质量目标和职责，并 在医疗服务质量管理体系中通过医疗质量策划、 医疗质量控制、医疗 质量保证和医疗质量改进的所有活动。医疗服务质量关系到患者的健 康和生命，医疗质量管理是患者健康和生命的保证， 是科室管理重要 的内容。 医疗质量管理要建立医院及其科室的质量管理体系，这个体系是 医院和科室实施医疗质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等。 医院及其科室质量管理的主要内容有： 制定医疗质量方针和医疗质量目标 医院的医疗质量方针是由医院的最高管理者正式发布的医院总 的医疗质量管理的宗旨和方向。医院医疗质量目标是医院在医疗质量 方面所追求的目的，科室医疗质量目标是科室在医疗质量方面所要达 到的目的。医疗质量目标是根据医疗质量方针提供的框架建立的， 也 就是说，医疗质量目标建立在医疗质量方针的基础之上。 进行医疗质量策划 医疗质量管理是指导和控制与医疗质量有关的活动，医疗质量 策划在于制定医疗质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实 现医疗质量目标。医疗质量策划也就是谋划与医疗质量有关的活动， 也就是如何进行医疗质量控制、医疗质量保证和质量改进。在医疗质 量管理中，医疗质量策划是设定医疗质量目标的前提， 只有经过医疗 质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能在医疗质量控制、医 疗质量保证和医疗质量改进方面有切实的措施和方法。 实施医疗质量控制 医疗活动中，医院和科室的工作人员并不是都不折不扣地按照医 疗质量目标行动，行动中会出现偏差。科室医疗质量控制就是根据所 得到的信息，使科室医务人员的质量偏差保持在允许的范围内。 医疗 质量控制分为医疗基础质量控制、 医疗过程质量控制、医疗终末质量 控制和跟踪医疗质量控制四种控制方法。 建立医疗质量保证体系 医疗质量保证是为了提供足够的信任表明科室能够满足质量要 求，而在医疗质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划 和有系统的活动。医疗质量保证的核心问题在于提供足够的信任， 使 患者及家属确信科室能满足医疗质量要求。 为了实现这一要求，在科 室医疗质量管理体系内部必须开展一系列的有计划、有组织的活动， 让患者及其家属相信科室有能力提供满足医疗质量要求的医疗服务。 做好医疗质量改进 医疗质量改进是为了进一步提高医疗服务质量，使科室及其患者 获得更多的收益，在整个科室内所采取的旨在提高医疗活动和过程的 效益和效率的各种措施。在医疗质量管理活动中，医疗质量控制是维 持已经达到的医疗质量水平，让医疗活动不出现偏差。这就是医疗质 量控制活动。医疗质量改进是对现有的医疗质量水平的突破和提高， 将医疗质量提周到一个新水平。维持和改进医疗质量是相互联系的， 维持的重点是防止差错或问题的重复发生， 充分发挥现有的能力。医 疗质量改进的重点则是提高医疗质量保证能力，使医疗服务满足患者 需求达到一个新水平。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 使身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、 回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、 参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、 1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果 ?新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、 参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项