服装员工培训.docxVIP

服装员工培训 服装员工培训中徐清祥老师说过在市场竞争日益激烈情况下， 一名优秀的员 工对于企业而言， 其价值是无法估量的。 一名职业化的员工， 需要具备专业化服 务工作所要求的基本素质和能力及个人修养。 没有合格的员工，就不可能有合格的服务行为，令人满意的销售业绩。 优秀的员工不仅可以提高企业的市场竞争力， 还能在生产、管理等环节起到 积极的作用，同时带动其他员工的工作积极性。 员工是企业的根本， 是企业实现目标利润的保证， 企业的成功归根到底是来 自员工的努力以及通过他们努力所创造出来的业绩。 没有专业化的优秀员工， 就 不可能有专业化的团队。 服装员工培训介绍 授课老师： 徐清祥 培训人员： 服装店员工 课程时间： 两天（ 12 小时） 培训方式：知识讲师 + 案例分析 + 实战演练 + 讲师纠正 + 情景模拟 服装员工培训课程背景： 为什么同样从企业拿薪水， 有的员工与公司一起成长、 为公司创造利润？员 工职业化素质高！ 有的员工却在减少公司营业额、 损害公司形象？员工职业化素 质欠缺！ 一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者， 如何培养一 流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！ 加强管理者和员工职 业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力， 才能够最终提升 企业的竞争力！ ? 从“要”到“给”：在职场上你给不出去，你就没有资格要，你给的少，你 就没有资格多要， 你什么都给不了， 你凭什么去要？与其牢骚抱怨， 不如问问自 己：我能为改变这个不尽人意的环境做些什么？掌握命运： 心怀感激接受命， 积 极主动改变运。 在职业运营中， 只有靠提升我们的职业化水平， 才能真正度过难 关。 怎样就能做到职业化？徐清祥老师强调： 职业化要求大家在职场上使用规范 化的语言讲话， 用规范化的方式沟通交流， 以职业道德准则和规范化的行为来做 事。职业化企业是一种潜在的文化氛围，是组织和个人事业发展的必需要素。 服装员工培训课程大纲： 前言 赢在起点 第一章 方向比努力重要 第一节 一只小狗也有目标 有目标才会有作为 有目标才会有结果 有目标才会有动力 第二节 来到生命的终点 如何填写人生的括号 鱼与熊掌可以兼得 制定目标的 SMART 原则 第三节 条条大路通罗马 清楚四大职业路径 企业有什么样的“瓷器活” 我有什么样的“金刚钻” 磨炼什么样的“金刚钻” 第四节 填好职业人生的三张评估表 资产负债平衡表 现金流量表 利润表 填好人生三张表 第二章 态度比知识重要 第一节 不要背着“包袱”去上班 北大毕业等于零 “ 80 后”招谁惹谁了不要让自己太另类 第二节 从“自然人”到“职业人” 诸葛亮鹅毛扇的秘密 大姑娘嫁到婆家之后 第三节 从“沙子”到“金子” 沙子如何在沙漠中闪光 杨元庆的大境界 第三章 能力比薪水重要 第一节 十年磨一剑 职业人生三十年 薪酬大于薪水 三大生涯规划导向 成为职业专家 第二节 会打杂是第一能力 工作是从打杂开始的 邻家的绿地并不总是更绿更好 蘑菇是怎样长出来的 第三节 自我管理是第二能力 投资“第二象限” 抓住最重要的 20 ％ 用“ PDCA 循环”管理工作和人生 第四章 情商比智商重要 第一节 情商是一种能力 职场中的四种人 自我情绪觉察 自我情绪管理 自我激励能力 认知他人的能力 第二节 和谐人际关系的三大法宝 克服嫉妒 善于赞美 感恩拥有 第三节 职场新人的两大“贵人” 老板和上司是第一“贵人” 同事是你的第二“贵人” 第五章 团队比个人重要 第一节 红杉树与红杉林 团队是什么 一滴水与一片海 高绩效团队的特征 第二节 沟通就是生产力 清晰地发送信息 学会倾听 积极反馈 第三节 万紫千红才是春 团队里的“九个人” 共赢与共享 欣赏与互补 第四节 让水滴永不干涸 认同企业价值观 获得信任 不做“独行侠” 第六章 第一比第二重要 第一节 迈入“一流阵营” 第一的优势富集效应 第一的竞争优势 赢在起点 第二节 赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越 第三节 职业成功的多一盎司定律 结果总是多一点 效率总是快一点 质量总是好一点 成本总是省一点 公司员工职业化培训 第一部分：积极的心态 你具备追求成功人生的心态了吗？ 四个信念： 我有必定成功公式 过去不等于未来 做事先做人 是的，我准备好了 第二部分：认识企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 作为新进人员的感受 作为老员工的感受 第三部分：科学的工作方法 PDCA 工作法 如何用甘特表做计划 团队工作方法 了解你再团队中的职责 职责分析表和期望值分析表 第四部分：如何完成你的工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基