引爆社群营销实践及运用-唐兴通教授培训会分享.ppt

个体思维转向群体思维 : 微博 / 微信构建社群 有传播力的内容 : 微博 / 微信 好内容在商业中的价值体现： ? 1 ，提高搜索引擎页面收录的数量 ? 2 ，增加被搜索到的机会 ? 3 ，有效增加及带来网络流量 ? 4 ，吸引更多对内容有兴趣的网友 ? 5 ，减少购买阻力，帮助消费者进行购买决策 ? 6 ，树立企业在行业内的江湖地位及威望 ? 7 ，将企业、品牌、消费者的故事讲给大家 ? 8 ，通过特定的内容形成稳定的粉丝群，构建网络社区 ? 9 ，产品销售渠道 有传播力的内容 : 规划 有传播力的内容 : 规划 有传播力的内容 : 规划 ? 你想和谁接触？ ? 他们在网上看些什么？ ? 他们偏爱什么内容？ ? 你希望客户做什么？ ? 你有什么现成内容？ 有传播力的内容 : 提升信任，说服客户 ? 来源的可信度 ? 说服的方式 ? 说服的对象 ? 信息本身 2 0 1 7 《引爆社群营销实践及运用》 ——关于唐兴通教授培训会心 得分享 策划人：龚川 2017 年 10 月 10 日 目 录 CONTENT 01 交流议题 02 关于场景 03 关于社群 关于内容 04 Part 01 交流议题 ? 引爆社群的新 4c 法则 引爆社群的新 4C 法则 总结：在合适的场景针对你想营销的对象，做适合的、有病毒传播潜质 内容。 受众 用户 工 业 时 代 受众 用户 粉丝 营 销 时 代 受众 用户 粉丝 社群 移 动 时 代 引爆社群的新 4C 法则理论背景 营销路线变化 卖产 品 做人 心 ? 标准 化 销售 员 …… 体验 化 口碑 化 …… 生活化 关系化 …… ? ? ? 业务员 销售 全民营 销 社群营 销 ？ 员工力 量 人人力 量 关系力 量 ？ 西医模式 ? 流量为王 ? 百度 ? Seo ? Sem ? Ppc( 点击付费广告 ) ? 站长联盟 ? 特点：像伟哥，见效快 ，花钱砸 中医模式 ? 天涯 ? 开心网 ? BBS ? 直播 ? 知乎 ? 豆瓣 ? 贴吧 ? 论坛 ? 优酷 ? 土豆 ? 爱奇艺 ? 微信 ? 微博 ? 人人网 ? 博客 特点：成本小，副作用小，时间长 营销模式比较 从杀猪模式到养鱼模式 ? 杀猪模式：莆田系男妇科，英孚教育免费试听课 ? 养鱼模式：社群营销 社群聚人产生关系 信任转化营销 营销进入部落时代 产生信任 沉淀关系 流量变现 依靠专业的 优质内容输 出形成流量 入口，并建 立中心化的 信任关系 依靠优质的 服务或者活 动，沉淀社 群关系 提供和受众人 群属性匹配度 高的商品和服 务实现流量变 现 社群营销的三个 关键点 核心圈 活跃圈 外围圈 从“粉丝”到“产品代言人” 信任：品牌的传播就是信任的塑造，在互联网时代消费者的需求已经发生了 变化，更多的是对品牌有着情感方面的需求，就是对品牌的信任，微信更适 合做老客户的营销，因为老客户体验过我们的产品和服务，更会信任我们， 然后给老客户一些促销、转发的理念，从而挖掘她们背后的资源。 Part 02 场景思维 ? 什么是充满魅力的场景 ? 怎么选场景 充满魅力的场景 场景不等同于销售渠道， 是由人、地点、时间等 多重维度界定出的一个 小世界；是传播的环境 及相关因素的总和，是 营销发生的背景！ 场景能让营销信息更有效的深入人心 营销要精准，必须深入目标客户的社群 现在是精准营销的时代 内容是一切营销传播的本质 充满魅力的场景 ：创建场景 充满魅力的场景 : 顺势借助场景 ? 从新闻、社会热点中寻找近来有利于 营销的场景 ? 从社会化媒体寻找热点场景和语境 ? 特定群体的场景，可以从 BBS 、专业 领域入手 ? 时刻保持对互联网场景的检测，才可 以很好的借势 ? 预测即将到来的势，并提前做好准备 充满魅力的场景 : 时间上的场景 充满魅力的场景 : 日常场景中的机会 怎么选场景 ? 1 ，找艺星的目标客户的 100 个场景 ? 2 ，在微博、微信热门找感觉，捕捉和艺星结合的热点 ? 3 ，关注微信朋友圈整个行业在关注的事情 ? 4 ，关注 BBS 最近谈整形的人在做什么 ? 做内容速度一定要快 ? 快最重要，快的概念就是场景 ? 大事必发声：凡有热点，艺星必发声，产出内容【注意灾难性的 事件要慎重，以免引起用户反感（例：大地震，马航失联等）】 Part 03 社群思维 ? 什么是社群思维 ? 怎么做社群营销 个体思维转向群体思维 : 什么是社群 1978-2008 年的营销围绕广度、覆 盖度进行 当下的营销将转向窄众，是定向社 群营销 小米手机的启示：粉丝不在 量而在质 个体思维转向群体思维 : 社群中的角色 个体思维转向群体思维 : 社群分类 中国女人互联网社群生态：美容类、时尚类、购物类、地方 类 个体思维转向群体思维 : 引