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全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创精品文档宾馆服务承诺书一认真搞好服务宣传活动在宾馆门前或重要醒目位置悬挂宣传标语横幅客房和餐厅内摆放温馨话语牌二细致入微地搞好客房接待服务工作一客房部做到以下承诺客人进入大厅服务员保持微笑面容站立说话主动为客人提供问询入住登记做到热情耐心答复准确清晰话语温和简明登记快速准确客人在大厅停留时服务员上前引导客人就坐主动为客人提供茶水客房每天保持美观洁净各种物品摆放井然有序使客人感觉温馨似家日常用品备足备齐安全通道畅通无阻全体服务员熟练掌握各项操作规程严格按
2016
2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创
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宾馆服务承诺书
一、认真搞好服务宣传活动。
在宾馆门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅，客房 和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好客房接待服务工作。
（一）、客房部做到以下承诺
、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话， 主动为客人提供问询，入住登记，做到热情耐心，答复准确 清晰，话语温和简明，登记快速准确；
、客人在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主 动为客人提供茶水；
、客房每天保持美观洁净，各种物品摆放井然有序， 使客人感觉温馨似家，日常用品备足备齐，安全通
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