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大学生电话销售实习心得体会 作者: 日期: 大学生电话销售实习心得体会 I 尊敬的读友您好：本文由网络收集而来J分享到本网站是为了能够帮助到大 家，大家如果阅读竝是自己需要的文档可骁击下载本文档，下戟档是 收赛的，所以请先阅读再下载，谢谢各位读友，本人在此祝各位读友工作顺 利”事事如意。 毕业实习是市场营销专业学生在完 成课程之后进行的综合实习，是贯彻理 论联系实际的教育原则，实现院校培养 目标不可缺少的教学模块，下面小编就 为大家带来大学生电话销售实习心得体 会，仅供参考！ 大学生电话销售实习心得体会一 其目的是让学生学习了解市场营销 的实际操作模式，熟悉一般的业务手段 和方法;了解市场现状，应用所学理论知 识，提岀改进建议；在真实的工作环境下， 认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑 就业方向的选择。实习生应端正态度， 克服实习过程中出现的困难和挫折，真 正做到理论与实际相结合。同时，实习 是学生从学校到社会的一个良好的过 渡。 根据学院教务处的要求，我们市场 营销专业采取集中实习和分散实习两种 形式。分散实习学生自己联系实习单位, 集中实习学生的实习单位由系里联系， 集中实习的单位有专业教师指导。我选 择的是自主实习也就是自己联系工作单 位。从事的是与自己专业相关的工作， 销售和市场推广。 刚接触这份工作的时候，是充满信 心的，只是后来慢慢地发现一次次被现 实打败。顶着市场营销专业大学生的光 环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。 但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的 业绩一路飙升而自己仍在原地的时候， 才真的是羞愧难当。大学生带来的不是 荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说 自己是混过大学的人。也知道了外界对 大学生的一些看法，每天只是恋爱、游 戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所 以时下流传一句话：咼学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽 然有点夸张，却有一定的道理。学历高 的人由于知识太多思维被禁锢，有时连 基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新 意识。 销售人员的职责就是把自己的产品 卖给别人，把别人的钱财收为己用。每 次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系, 然后推销自己的产品。也就是主动出击, 广泛撒，重点培养。在实习过程中有几 件事让我感触极深。 第一件事是有次陪客户去吃饭，虽 然说是饭局其实就是酒局。一群人在一 起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成 了。那次是有一个所谓的女强人在场， 她有自己的公司，而她老公只是一个普 通的打工仔。人家常说一个成功的男人 背后有一个默默支持的女人，而一个成 功的女人背后有一个窝囊的男人和一群 追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量 啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简 单，听说她的客户经常会提出一些无理 的要求，不答应就不签合同。她为了自 己的事业有时候只能献身。这时我才懂 得有时候就算是一个有专业知识的大学 生远不如一个懂得人情世故的女人。 而女人在当今社会仍然是一个弱势 群体，要想在社会上建立一番事业必须 付出一些特有的东西。抛头露面的女人 很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但 因为各方面的压力只能扛下去。 第二件事是我在实习的途中，常与 一个高中好友保持联系。此人是属于有 理想的人，却总是眼高手低。大专毕业 后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资 低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这 方面的工作，找了份电话营销的工作， 因为一个月都没有业绩，感觉没有想象 中那么有钱，承受不住压力就又辞职了 此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起 了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。 心想这次总该稳定下来了吧，他自己也 信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天 觉得太累了又不干了。现在好像在深圳 工作了，也不知道会坚持多久。 这让我思考大学读的到底是什么呢 ? 我们收获了什么？为什么有些用人单位 不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原 因吗？我认为大学至少要学会一种思维 方式，不同于别人的思维方式，因为我 们接触的人群都是接受过高等教育的。 可有些人养成一种优越感，这不是说其 自信，而是他们总觉得自己是千里马却 没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高 手低最后抱怨这个社会的不公平。 第三件事也是关于同学的。其实还 在我实习之前我就知道钱的来之不易， 特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚 的，要花也要花在刀刃上。就在我实习 的时候同样有位同学的行为和想法让我 思考很多。他就一个月一千多的水平， 却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是 为了以后的工作。但凭我的了解，他如 果买了电脑多半是拿来做游戏机。 在外面工作的时候，看到很多人奔 波不止，为了家庭和事业。而我们这次 实习后就不再是学生了，要相应承担起 一些责任和义务，不能再有一人吃饱全 家不饿的想法。以前假期