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提高验光技术和销售技巧的二种方法 一、雾视镜验配法： 1． 电脑验光度数在 -1。00D 或以下的患者 2． 检查裸眼视力 0.8 或以上 3． 让患者戴上 +3.00D 镜片视近 5 米静止远处 20 分钟以上后 4． 再检查裸眼视力 ,若是由调节因素引起视疲劳裸眼视力会提升一 至两行 ,若没有改变即不建意配雾视镜 ,配回近视镜 .若有改变度数超 过 -1.00D 以上 ,可建意配两付 . 一付近视镜 .一付雾视镜 . 若度数在 -1.00D 以下可建意暂不配近视镜先配雾视镜治疗 ,一个月后复光 ,视 情况而定 .若度数有加深才配近视镜 .若不变或好转继续治疗 . 5． 若度数有加深才配近视镜 ,但雾视镜仍继续按一天两次 ,14 岁以下每次 20 分钟 ,14 岁以上每次 30 分钟的治疗方案进行配戴 ,可缓解视疲劳 ,视加深 .所以说雾视镜适合所有由调节因素引起的视加深 .在于验光师如何与患者沟通 . 6． 配镜使用瞳距为远用 . 7． 要与患者说明此镜的治疗作用 .方法 . 8． 验光师一定要做好售后服务 .一个星期电话咨询患者是否有坚持 使用 ,一个月后电话通知患者回店复查 . 目的：在平常我们的验光当中，对于裸眼视力有 0。8 以上的小孩，陪同的家长一般都非常不愿意帮小孩配眼镜， 这样式们又少配一副眼镜。就是我们硬说服顾客配了眼镜，对于日后加深再配镜，家长已对我们眼镜店产生了不满。为了我们的验光比别人更专业，为了家长配的开 1 心，而且又有感激之情，所以，建议此方法给大家在遇到此类顾客时， 如何验光。这个方法的好处在于： 1、如果在验光中，小孩戴了 20 分 钟后裸眼视力能提高 1—2 行，证明他的眼睛视力模糊大部份原因在于 疲劳所制。所以，当场让家长知道，你刚给小孩戴的眼镜可以放松小 孩的捷状肌，可以治疗假性近视；告诉家长，如果假性近视不去理会， 不用多久，假性变成真性。不过我们在与顾客沟通当中，要让顾客知 道，方法是有效的，但还要因人而异，所以告诉顾客如果一个月后复 查，视力恢复那就不用配近视眼镜，如果视力没有改变，那么一个月 后再配近视镜也不迟。 起码让顾客知道这样做可以避免小孩配错眼镜。 2、遇到这类患者，我们用这种与别家眼镜店不同的方法验光，顾客认 为我们更专业，而且，顾客觉得我们是站在小孩的角度为他们着想， 只要能够让小孩的近视好起来，他们会觉得开心。那以后他就是我们 永远的忠实顾客。 3、快乐成交，提高单量。 二、远用、近用度数舒适度对比法： 1． 对-3。00D 以上的患者， 在验出远用光度试戴确定光度后， 让其 坐下使用远用光度看报纸 10 分钟后再在原来的基础上叠加 +1。50D 让其再看 10 分钟。问患者是否后者舒适？ 2． 介召近用镜，细说原理。（一般来说高度数患者若戴远用镜视近 会出现视疲劳，调节痉挛，故需近用与远用两付镜。 ） 3． 若患者想配两付镜可配渐进镜。 4． 有可能到最后患者只配一付远用，也不要灰心，因为我们做到 让患者配镜知识提高，要求自然提高。最后他也就是我们的忠诚顾 2 客。 目的：现代人，生活节奏越来越快，工作压力越来越大，很多人要经 常性看书或对着电脑。所以，不论年龄大小。其实我们看近时，戴着 看远的眼镜看近都会不舒服。但是，很多顾客并不知道这个原因，他 们眼累会将问题归功到工作时间长，并不知道是眼镜的问题所至。所 以，我们在验光的过程中， 让顾客戴着远用镜看书 10-15 分钟后，再在 原度数上插入 +1。50 度后，再让顾客看书 10 分，正常情况下，在插上 +1。50 的同时，顾客的眼睛会立即放松，比之前感觉到舒适感。这样有利于我们要求顾客多配一副近用眼镜，也为以后配渐进镜片打好基础。而且，很有可能，他们为了自身好，配一副防疲劳镜片或配一副渐进眼镜。现在的渐进眼镜并不全是为了有老花眼的患者配，也有些办公室工作者为了让眼睛舒服而配。 以上两种方案即可作口头促销， 也可提高专业度，做到人无我有，人有我优。所有的方法，掌握的好，都是一种提高自身技术和销售技巧的好方法，只在于我们是否要去行动。 附：上段时间广州某大型眼镜店因为瞳距的问题被顾客告上法庭，事件的经过是：有一顾客戴了一副旧眼镜去配镜片，他的眼镜的瞳距是： 70MM ；他眼睛实际瞳距是： 61MM ；那么在验光的过程中，验光师和 他说了他的旧镜瞳距和他眼睛瞳距有差别，为了他的舒适感，所以就 给了 68MM 的瞳距；几个月后，顾客拿着医院的处方单来眼镜店，说 眼镜店做了副不合 格眼镜给他配戴 ，令他的眼睛现 在非常不舒 3 服。。。。。。。。。最后上了法庭。所以为了避免我们眼镜店也发生类似的 情况，以后凡遇到这种顾客，我们在配镜单上和质保卡上必须注明： 处方（实际）瞳距和配镜瞳距，这样，我们的单上清楚显示出