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终端店铺的销售技巧及陈列 销售本身是一门艺术，而终端店铺的销售则是这门艺术上最接近生活的一 环。那么如何做好销售呢？如何通过简单的销售技巧或者店铺形象的改变来带动 销售呢？这些都是很多品牌加盟商比较难解决的问题。 从销售层次上来讲，销售可以分为 3个销售形势。①以商品为媒介的销售，这种销售可以卖出产品但不会赚取丰厚的利润， 是最低层次的的一种销售。②以 技巧带动销售，通过一定的销售技巧让客户感觉到产品很适合她， 这种销售属于 略懂销售技巧从而加以利用的销售， 是目前店铺里比较常用的一种销售。 ③以品 牌形象为媒介的销售。这种销售是目前最高级的销售，他们懂得利用品牌优势， 从品牌的形象出手从而着手打造个人形象和店铺形象，让顾客一进店铺就有购买 欲望。那如何做到这些呢？首先我们可以让店铺的营业员经常看一些相关的时尚 潮流杂志，以获取最新的潮流趋势及理论知识，再有效的结合到产品上去。其次, 要求营业员要充分了解我们品牌的优势， 但不能死板的直接介绍给顾客，而是要 结合应季产品及当地文化习惯，做到顾客愿意听愿意说“是” 。第三，要培养营 业员用眼睛去销售，即当顾客进店后营业员要在最短的时间内通过眼睛对其生活 品味及购买力进行分析，进而匹配最合适的产品推销。最后，要嘱咐我们的营业 员在顾客付款后需要完成的四件事。 第一件，对顾客说您搭配这款包包真的很漂 亮。第二件，告诉顾客产品在日常使用过程中的一些注意事项及保养方面的知识。 第三件，可以请顾客多试试其他品类的产品， 以满足客户不同方面的需求。第四 件，在顾客离店前告诉他们如果回家不满意可以及时联系我们，如果满意的话， 欢迎下次带上朋友一起过来。 现在我们在终端销售中往往是“坐店看客”，这样就会造成有客人进店我们 才有生意，没人进店我们就没生意可做。这种做法是不可取的，作为销售我们要 有“走出去”意识，要通过一些新颖的措施来吸引顾客， 让更多的顾客“走进来”。 在销售中我们的店铺习惯性的将所有新款产品亮出来， 这样可以让顾客有更多的 选择，但是并不能带来强有力的销售额。 我们可以转变一下方法，可以前期放置 七成新货同时配取三成旧款，新旧按照色彩搭配相应摆放。待一周或十天后可以 将另外三成拿出来同时撤掉部分款式，依次轮换。将新产品的更新周期人为地改 为7 — 10天。这样可以让顾客不至于出现审美疲劳，同时可以带动旧款商品的 销售。 我们也可以通过转变形象来带动销售，比如可以通过货品陈列的改变来吸引 顾客的眼球。首先从货品陈列原则上讲，可以总结为九个字，即量、集、易、齐、 洁、联、时、亮、色。量即是货品数量要充足，无论是货架上的产品还是库存都 要充足，让顾客看到品牌的实力。集即是同一个系列的产品要集中摆放， 不能给 人凌乱的感觉。易即是货品摆放要易拿易取，不易放的过高或过低影响销售过程。 齐即是系列产品要齐全不宜有断码断货的情况发生。洁即是整个店铺要整洁，货 品货柜也要整洁大方，给人一种宽松舒适的感觉。联即是产品的关联性，不同系 本人于 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 （前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ）,主要从事测量技术工作，至今已有三年。 列间的产品与可以相搭配的产品在邻近位置摆放。 时即是货品的摆放要及时，遵 循“先进先出”的原则，前一排的产品售出后要及时将后排产品推上来。亮即是 灯光要选择合适的光源及色彩，同时特别的产品可以放在灯光鲜亮的地方。 色即 是货品的摆放要色彩搭配合适。色彩的搭配可以采用深浅间隔达到琴键效应。 也 可以采用相近色搭配摆放给人以稳定和谐的感觉。 还可以产生彩虹效应即各种颜 色相间搭配，但不宜超过四种色彩，给人以柔和亲切感。配色的原则宜采用同类 色、邻近色、相对色（尽量少用）。销售人员可以根据顾客的偏爱颜色以及穿着 提供合理的搭配建议。 作为品牌终端店铺，我们一定要树立“我所经营的品牌可以给我带来丰厚利 润和足够的成就感”的意识，只有从骨子里愿意为自己所经营的品牌而努力才可 以把店铺的销售做的更好。作为加盟店的投资者一定要明白一点， 你所经营的店 铺是你自己的而不是替别人经营的，如果要赚取比别人更多的利润就应该付出比 别人更多的努力。作为一个老板要时刻惦记着你的店铺， 你得为你的店铺发展想 破脑袋才行，也要明白品牌的支持只是你经营战略中的一种并不是全部， 不能完 全依赖于品牌。这时可能会有人问了，我加盟你的品牌不依赖你我加盟你干吗？ 这是个好问题，加盟你干吗？加盟品牌是依靠品牌的强势来完成你的店铺形象、 货源、质量、售后服务、销售策略支持等，有了品牌你就有了面对客户的自信， 不再是杂货铺，不再是自己一个人在战斗。相信自己，我们会做的更好。 个人工作业务总结 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积