面试官的一个误区忠诚度的考核.pptxVIP

面试官的一个误区---忠诚度的考核 几天前，跟一个同学聊天，谈到当你决定录用一个新员工的时候，是 否应该把他对企业忠诚度的高低作为一个评判标准，同学的答案是：“应 该，而且可能还是一个很重要的标准”，她讲了许许多多的理由，听上 去非常地合理，我只是呆呆地听着，因为无法集中精力去思考，无法正 确的阐述自己的想法，就像突然间被人打成了白痴，竟然不知道如何去 反驳她，（我称之为间歇性思维短路），但潜意识里，我可以很肯定地感 觉到她错了，她的思路还停留在象牙塔里。。。。。。 “当你决定是否录用一个新员工的时候，是否应该把他对企业的忠诚度 的高低作为一个评判标准呢？”，我的答案是：“不应该”，为什么这么 说呢？主要有以下几个方面的考虑： 第一：我们必须明确何为“忠诚度”，忠诚两字在员工和企业之间关系 上的正确理解，我想应该包括两个方面的内容，首先是行为方面的忠诚， 忠诚度在这方面主要表现在员工的对企业做出奉献的真诚度和责任感 上，（我称之为诚实度）也就是员工在工作行为上对企业的真诚，对本 职工作的富有责任感，也可以理解为员工在任职期间，在工作行为上能 够做到对本职工作尽心竭力，对上级，同事，下级以及顾客赤诚无私。 一切以工作为出发，不拉帮结派，不损公肥私，以为企业创制更多的财 富为目标。俗话说“拿人钱财与人消灾”。用现在的话说叫：“对得起自 己的这份工资”。再则是在精神方面的忠诚，即员工把自我的职业规划， 人生目标有机的与企业的发展规划结合在一起，希望在企业中长期工 作，在协助企业发展壮大的过程中，实现自己的职业规划和人生目标。 员工对企业的忠诚度的高低不但表现在日常工作行为上能够做到尽心;竭力，赤诚无私同时还应该表现上是否把个人的追求和企业的发展规划 有机的结合在一起。 第二:对企业忠诚度的高低很难在面试过程中进行精确的评价。忠诚度 是一个比较抽象复杂的概念，只有在长时间的实际工作中根据员工的实 际工作态度，工作表现来进行评估，这不是靠一两次简单的面试谈话和 个人简历的撰写就能够作出正确评价的??面试过程由于受到时间的限 制，主要来说应该是侧重于考察应聘者的个人素质和综合能力，包括应 聘者的知识结构，个人的谈吐风度，是否能给人诚实可信的感觉，是否 能在面对压力的时候及时的调节自我等方面，然而忠诚度的问题，涉及 的方面比较广，考察的时间要比较久，不可能根据面试官的个人感觉和 应聘者的口诺悬河来做出判断。要知道，古人在相交了几十年后况且感 慨：“知人知面不知心”，今人如何能从一两次简单的面试中就武断地说： “某人的忠诚度很高或者不行呢？”。面试或许可以达到对应聘者诚实 度的判断，但很难做到对其忠诚度的判断。 第三：应聘者以往的离职行为与其对企业的忠诚度高低的关系不大。在 实际的面试过程中很多人认为，我们可以从应试者的从业经历，对过去 公司的看法，以及离职原因等方面来作为判断忠诚度的依据，是的，表 面上来看，这有些道理，但如果结合中国社会的实际情况来分析的话， 这个依据也经不起推敲。让我们从以下两个方面来解释为什么过去的就 业经历不能作为判断员工忠诚度的一个依据。（1）：从企业方面来看： 中国的企业，除了国营企业，事业单位外，主要的就业方向就是外资企 业（另论）和私营企业，然而除了极少数的私营企业有着自己不变的奋 斗目标，企业理想和社会责任感外，大多数的私营企业仅仅是为利润奔 忙，见缝插针游离于市场边缘，它们是存活在社会中的一群没有灵魂的;3;4;;