分析工具LV21波士顿经验曲线.pdfVIP

   波士顿经验曲线又称经验学习曲线、改善曲线。 经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系 曲线。 学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与 效率之间的关系。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验，他们 会变得效率更高。这两个概念出自英语谚语：“实践出真知”。 1960 年，波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）的布鲁 斯·亨德森（Bruce D. Henderson）首先提出了经验曲线效应 （Experience Curve Effect）。亨得森发现生产成本和总累计产量 之间存有一致相关性。 简而言之，就是如果一项生产任务被多次反复执行，它的生产成 本将会随之降低。 每一次当产量倍增的时候，代价值（包括管理、 营销、分销和制造费用等）将以一个恒定的、可测的比率下降。 此后，研究人员对各个行业的经验曲线效应进行了研究，发现下 降的比率在10%至30%之间。 波士顿经验曲线图例    经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一家工厂生产某种产品的 数量越多，生产者就能更多地了解了如何生产该产品，从生产中获得 的经验也就越来越多。那么，在以后的生产中，工厂可以有目的地并 且较为准确地减少该产品的生产成本。每当工厂的累积产量增大一倍 时，其生产成本就可以降低一定的百分比（该百分比的具体大小因行 业不同而有所差别）。 下图表明在生产某产品的过程中，90%的经验曲线是如何对生产 成本产生影响的。    学习曲线效应 学习曲线效应（The learning curve effect）指的是越是经常 地执行一项任务，每次所需的时间就越少。这个关系最初在1925 年 在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时 间下降了 10-15%。 随后在其它行业的经验研究得出了不同值：从百 分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常量值：它不随行 为规模的变化而变化。 学习曲线将学习效果数量化绘制于坐标纸上，横轴代表练习次数 （或产量） ，纵轴代表学习的效果（单位产品所耗时间），这样绘 制出的一条曲线，就是学习曲线。 学习曲线有广义和狭义之分。狭义的学习曲线又称为人员学习曲 线，它是指直接作业人员个人的学习曲线。广义的学习曲线也称为生 产进步函数，是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习 曲线，是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线。 学习效果的影响因素 学习效果受许多因素的影响，主要有：  操作者的动作熟练程度。这是影响学习曲线的最基本因素  管理技术的改善，正确的培训、指导，充分的生产准备与周到 的服务，工资奖励及惩罚等管理政策的运用     产品设计的改善  生产设备与工具的质量  各种材料的 连续供应和 质量  信息反馈的及时性  专业化分工程度 学习曲线的应用 学习曲线应用广泛,主要用于以下几方面:  工时预测  成本估计  销售报价  对新职工的工作考核  考察生产系统的稳定性  生产控制 应用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素:  产品创新  手工装配时间比重  产品重复性  各项生产组织工作 经验曲线效应    经验曲线效应（The experience