包裹快递业务工作总结.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 快递包裹专业 月份工作分析及总结 近年来， **** 分公司以“一体两翼”发展战略为指导，立足地方 特色，主动贴近客户， 融入市场竞争，创新发展模式， 优化客户体验， 快递包裹业务呈现了可持续发展、 健康发展的良好局面。 在集团公司 和省、市公司的高度重视下，我县全力发展包裹快递业务，业务结构 逐步优化，服务质量逐步稳定优化，截止 **** 月快递包裹收寄量 *** 件，创收 **** 万元；标准快递收寄创收 **** 万元（税后金额）；速递 业务创收 **** 万元（税后金额）。 一、工作亮点 在生产慢慢进入淡季了， 快包中心通过不断改善实际问题， 坚持以客户为中心，收寄电商货物量达 ***** 件，创收 ***** 万元。 二、工作情况及安排 （一）、基本工作情况 1、快递包裹业务 全县 *** 月快递包裹业务完成情况：快递包裹中心收寄 ***** 件， 创收万元；中心所收寄 ***** 件，创收 ***** 万元。 通过月的快递包裹业务数据分析，根据 ***** 月收寄量排名前三 名为： ***** ；后三名为： ***** 。 2、标快业务 月标块业务收寄 ***** ，创收完成 ***** 万元，主要收寄部门以快递包裹（速递部）为主；速递业务完成 ***** 万元，完成月进 度***** ，其中二代证完成 ***** 件，创收 ***** 万元。 （二）、工作安排 1. 明确目标、严控指标、创收增效。扎实开展“互联网 +邮政” 1 v1.0 可编辑可修改 的策略，定制 2018 年收入目标与收寄量目标，努力突破任务目标，向梦想目标前进。 消除因体系出现的问题， 实现高品质的服务体验。 通过对协议客户重新摸查，实现目前快递包裹存在的问题作出及时解决方案。 推广“以仓养商” 模式，打造邮政电商园区。 电商入驻“仓储”模式的成功，为接下来更多的合作电商企业入驻提供了宝贵的经验， 2018 年分公司将继续市场开拓，尽量打造一个集电商造包、仓储、 邮件处理、物流为一体的邮政电商园区。 4. 抓好同城业务的开发。通过前期的多次沟通与商榷，在 2018 年里开展同城食品寄递业务，预计日均收寄量达 20 件。 在 2018 年的工作中，我们将牢牢把握现在电商发展和经济开放的新机遇，进一步创新思维模式，紧盯项目开发，提升服务质量，抢抓寄递市场，推进快递包裹业务又快又好发展。 总之，请各单位在发展业务的同时做好客户维护工作， 年末 年初是维系客户的黄金时间，请各单位做好协议客户维护工作， 为明年业务发展奠定良好基础。 2