患者入院护理工作服务流程.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 滑县新区医院 患者入院护理服务流程 患者入院护理服务流程 、病人入院时，实行零分钟接待制。护士面带微笑、起立迎接 病人，主班护士办理入院手续， 责任护士给病人测量生命体征 （体温、脉搏、呼吸、血压、体重等） 。 、责任护士 5—10 分钟内铺好床单元，送病人到病床，主动进行自我介绍。入院告知：向病人及家属介绍主管医生、科室主任和护士长，介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间及有关管理规定等， 为病人打一壶热水，通知主管医生。 、20—30 分钟主管医生责任护士 4 小时内完成对新入院患者的入院护理评估，并及时记录。评估内容包括患者生命体征、 意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社 会状况等。 5、责任护士 8 小时内与病人进行有效的交流与沟通，了解其个 性心理、生理状态与需求，实施针对性的护理，完成护理健康教育。 、护士长对白天入院的病人 8 小时内，晚间入院的病人 14 小时内到病人床前问候并做自我介绍。 、门诊患者由导诊护士指导在住院收费处办理入院手续。 、急、危、重症患者实行优先收治原则，由急诊科电话通知做好入院准备，急诊科医护人员送入病房， 与病房医护人员交接并签名，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。 9、严格执行病人入院“八个一”服务。 1 v1.0 可编辑可修改 一个热情的问候； 一个亲切的称呼； 一张真诚的笑