ERP在中小企业管理中的应用.docVIP

河南省中小企业ERP管理系统 应用现状  摘要：ERP管理系统是会计信息化标志的主要工具之一，近年来随着经济全球化和会计信息化,中小企业要想有较大的发展,就必须加强信息化建设,采用ERP是加强信息化建设的一种途径。通过分析企业资源计划（ERP）在河南省中小企业中的应用现状，分析中小企业在应用ERP过程中效果欠佳的主要问题，并针对ERP应用存在的问题提出了从政府、企业、软件公司等几个方面应该采取的一些策略。 关键词：河南省中小企业 ERP 应用 一、河南省中小企业ERP管理系统应用现状 在经济全球化、信息化的今天，中小企业生存和发展面临重重压力，实施ERP项目，用信息化带动工业化，成为中小企业提高竞争力的必然选择。不少中小企业因此踏上了ERP应用道路。然而中小企业由于缺人才、缺管理、缺技术、缺经验，造成了中小企业在应用ERP的过程中有着众多不可知、不可控的因素以及信息不对称，使得在中小企业ERP应用无法尽如人意。 “传统的企业管理透明化（又称厂务公开）建立在纸上公开、手工管理的基础上。随着现代信息技术的发展，企业利用计算机技术、网络技术建立信息交流通道，作为信息管理的平台，极大地促进了透明化管理的实施。”鉴于此，ERP信息化系统在中小企业的应用首先是有效地解决了决策速度缓慢，各个生产、销售、服务、信息搜集等环节的体系化问题；其次，ERP信息化系统的应用有效地实现了资源的统筹分配与优化，最大限度地使企业流程实现了效益的最大化和最优化；再次，很多中小企业将ERP信息化系统作为决策的依据，在企业的成本管理、供应链管理、销售管理、售后服务等环节中，ERP信息化系统的应用加快了信息的搜集与反馈；此外，ERP信息化系统在中小企业的广泛应用，加快了企业信息化建设的进程，使业务不再依赖于人来完成，而更多是通过计算机来完成。但是在具体的实践中，ERP信息化系统在中小企业的应用并不像上述那样完善。由于受到企业内部多方面因素的影响，中小企业应用ERP信息化系统又暴露出不少问题。“企业的ERP实施规划是确定企业实施信息化管理的宗旨、目标以及实现的方法、步骤、具体项目的计划活动。如果企业不事先进行实施规划和前期准备，那么，匆忙而准备不足的情况下实施的ERP系统将不能很好地支持企业的业务与经营活动。”尽管企业作了各种规划以及各种各样的前期准备，但是在实践中，ERP信息化系统的应用还是有一定的问题存在。 首先，实施ERP管理系统的企业没能收到预期的效果。在市场经济体制下，企业不可能完全按照计划生产，而且潜在市场又具有很强的不确定性，因此依据ERP信息化系统反馈的数据就成了生产流程的重要依据。由于ERP信息化系统的反馈数据与企业预测能力不协调，一些企业的ERP实际上仅仅是把分公司层面上解决，这样做的结果是企业的库存与供应链经常发生冲突，于是企业管理者就把这种责任归咎于ERP信息化系统。可以说预测的计划系统的完善是ERP信息化系统实施成败的关键。 其次，ERP信息系统建设不够健全。中小企业生产经营中ERP能很好地解决流程问题，能处理出库、入库的流程、库存数量和位置等。然而大多数企业还没有对ERP信息化系统的反馈做好生产、经营、销售、售后服务等具体流程的科学掌握，因为ERP不可能改变企业的管理现状；有的企业在很大程度上仅仅把ERP信息化系统当成信息的搜集器，由于缺乏必要的预测和分析，ERP在中小企业的应用中很快就变成来了一种粗放式的业务管理模式；加上各个企业业务模式、管理模式不同，企业的成本控制与管理信息的储备在搜集方式也不尽相同，因此ERP并不是中小企业的“万金油”，而是需要企业成员对于其掌握和熟练，并促使企业管理者加强对员工的ERP信息化系统执行能力的培训。再者，很多企业管理者意识不到ERP到底是做什么的，很多的企业ERP仅仅是时髦，是为了应付检查。单纯地为了信息化而信息化，只会导致ERP沦为一个摆设；而ERP的实施是需要配套实施的，假设一个制造业企业应用了ERP信息化系统，但是与之相关的客体，诸如销售商、供应商、企业的中层管理以及流程管理的核心成员中没有普及ERP，那么就极可能适得其反最为严重的就是大致企业的信息化模式与管理脱节。 最后，信息基础薄弱。ERP的实施是一个系统工程，必须准备于采集许多数据，这是成功的关键。从客观上来说，这有一定的困难，它主要来自两个方面：从大环境上讲，金融市场与物资资料不是很稳定，其不可测因素很多，而且这种不可测因素并不完全遵循师承经济规律；另一方面，从企业内部看，有些数据以前并不存在，需要补齐有的只是一个粗略的数据，需要进一步的整理与细分；此外，新系统与旧系统之间的转换是一个动态工程，特别是金额、数量等存在时间性差异时，完成系统的动态切换也是比较困难的。