优衣库营销策略优衣库的经营策略.docxVIP

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读 /双击去除 优衣库营销策略【优衣库的经营策略】 优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了 大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销 售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热 卖潮。下面小编就为大家解开优衣库的经营策略，希望能帮 到你。 优衣库的经营策略 20XX年优衣库刚进入中国市场， 还缺乏足够的国际化经 营的经验，在中国照搬日本的经营方式，结果遭遇了市场滑 铁卢。首先，优衣库的自来水经营哲学在中国市场水土不服。 日本松下公司的经营之神松下幸之助曾经提出把产品卖得 像自来水那样便宜，一定可以获得经营的成功。优衣库在日 本秉承这种自来水理念，将服装的廉价作为重要卖点。恰逢 第 1 页 共 8 页 日本 1985 年广场协议之后， 日本经济陷入长时间萧条之中， 日本消费者迅速认可了优衣库的廉价定位，为优衣库初期的 发展奠定了基础。为了和当时的中国本土企业竞争，优衣库 牺牲了设计和质量。即使是这样，与市场的主要竞争对手班 尼路以及美特斯邦威相比，优衣库仍然没有价格优势。在优 衣库进入中国的前几年，销售一直没有得到理想的增长。等 到 20XX年，优衣库开始认识到中国市场和日本市场存在着 重大的差别。中国经济经过改革开放以来的持续增长，消费 者的收入不断增加，消费者向往更好的生活，而不仅仅是廉 价的商品。中国市场上出现了大量的新兴中产阶层的消费者， 这些消费者对产品的质量很挑剔，而且具有很强的品牌意识。 因此，优衣库开始有意识的采用“中产阶层生活方式营销” 策略。在店内，有日文标识，并且使用英文、日文和中文 三种文字进行广播。并且在定价策略上，不再一味低价。而 是将中国大陆市场的价格提高到日本本土价格的 115%左右， 在营造品牌形象的同时，采用限时特优等方式促销。中国消 费者对于开在繁华地段，店内布置时尚，价格又不是高不可 及，完全在购买能力之内的优衣库开始表示出极大兴趣， 20XX年奥运会期间，优衣库店内的 uT 系列体恤，虽然户外 寒冷，但仍然被成筐成筐的抢购。 第 2 页 共 8 页 其次，优衣库刚进入中国时，门店的选址并不理想。优 衣库在进入上海市场时，将店开到租金便宜的地方，远离上 海市中心，甚至有一家开在松江，而且有些门店的面积甚至 不到 100 平方米。 到 20XX年时， 优衣库开始转换经营思路， 将优衣库的门店开到了繁华地段，而且门店面积非常宽大， 比一般的服装商店的面积要大得多。优衣库在上海将门店开 到了港汇广场和正大广场，门店面积都达到了 1000 平方米 以上。以北京市场为例，新东安市场店和三里屯太古里店面 积都达到 1300 平方米。优衣库的店长一般都是大学生，店 员采用无干扰服务模式，即店员负责店内的衣物叠放，引导 顾客试衣，付款。除非顾客提出要求，否则店员并不干扰顾 客。如果顾客有疑问，店员则会热情解答。在这样的购物环 境下，优衣库获得了很高的顾客满意度，使得优衣库在中国 市场的开店规模越来越大，形成了很高的市场覆盖度。 最后， 优衣库在中国发展的初期， 并没有开展电子商务。 但是随着中国电子商务热潮的到来，优衣库很快调整了市场 策略，开始构建具有自身特色的电子商务体系。优衣库在华 电子商务实行 o2o 模式，将线上和线下整合在一起。而电子 商务的特点是不受地理和时间条件限制，这和优衣库的经营 理念“ madeforall ” 是一致的。事实上，根据淘宝网络数据 第 3 页 共 8 页 统计，优衣库大约有三分之二的网络销售来自于没有实体门 店地区。优衣库的网站和天猫旗舰店的内容保持一致，优衣 库的网站整体采用白色和红色的色彩基调，用两色套色的模 式表达。红色和白色都是优衣库品牌 Logo 的基础色调，红 白两色的配合具有很强的视觉冲击力和易辨识度。优衣库自 身的网站和 App 的流量都导入到外包的电商平台，这样优衣 库既能够掌握顾客的信息和数据，有能够有效利用电商平台 的专业化服务。这样的电子商务架构，效率很高，优衣库在 华电子商务部门的员工人数很少，主要是对电商平台的运营 进行监督管理。在电子商务策略上的创新帮助优衣库更有效 地占领了市场。 优衣库的企业文化 优衣库 (uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装 潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理 可信的价格提供顾客希望的商品。创造优衣库 (uniqlo) 品牌 的 Fastretailing 股份有限公司，前身是 1949 年 3 月开业 的山口县的个人企业， 1963 年 5 月变更为股份有限公司， 原 名为小郡商事株式会社， 1991 年改为迅销。 第 4 页 共 8 页 价廉物美的休闲装“ uNIQLo” 是 uniqueclothingware