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MSA 基本概念解说 一、 为什么要做 MSA ？ 1、目前，测量数据会应用于各种分析研究中，而为了确保应用测量数据所得到的收益大于 获得它们所花的费用， 就必须把注意力集中在数据的质量上。 表征数据质量最通用的统计特 性是测量系统的偏倚和方差。所谓偏倚的特性是指数据相对基准（标准）值的位置，而所谓 方差的特性是指数据的分布。 2 、低质量数据最通常的原因之一是数据变差太大。一组测量的变差大多是由于测量系统和 它的环境之间的交互作用造成的。 如果交互作用产生太大的变差， 数据的质量可能会很低以 至于数据没有用处。因为它可能会掩盖过程的变差。 3 、我们的测量系统一般是对每个零件重复读数的， 适合于 QS9000 的 MSA 手册的关注点。 二 、 测 量 系 统 的 评 定 阶 段 测 量 系 统 的 评 定 通 常 分 为 两 个 阶 段 ， 称 为 第 一 阶 段 和 第 二 阶 段 1 、第 一 阶 段 ：明 白 该 测 量 过 程 并 确 定 该 测 量 系 统 是 否 满 足 我 们 的 需 要 。 第 一 阶 段 试 验 主 要 有 二 个 目 的 ： v 确定该测量系统是否具有所需要的统计特性，此项必须在使用前进行 。 v 发现哪种环境因素对测量系统有显着的影响，例如温度、湿度等，以决定其使用之空间 及环境 。 1 、 第 二 阶 段 的 评 定 v 目 的 是 在 验 证 一 个 测 量 系 统 一 旦 被 认 为 是 可 行 的 ， 应 持 续 具 有 恰 当 的 统 计 特 性 。 v 常 见 的 就 是 “量 具 R R ”是 其 中 的 一 种 型 式 。 三、分析时机 v 新 生 产 之 产 品 P V 有 不 同 时 v 新 仪 器 ， E V 有 不 同 时 v 新 操 作 人 员 ， A V 有 不 同 时 v 易 损 耗 之 仪 器 必 须 注 意 其 分 析 频 率 。 四、 基本术语 1、 测量：赋值（或数）给具体事物以表示它们之间关于特定特性的关系。赋值过 程定义为测量过程，而赋予的值定义为测量值。 2 、 量具：任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置，包括通 过/ 不通过装置。 3 、 测量系统：用来对被测特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、操作、 方法、夹具、软件、人员、环境和假设的集合，用来获得测量结果的整个过程。 4 、 分辨力、可读性、分辨率：别名最小的读数单位、测量分辨率、刻度限度或探 测限度。是设备的固有特性，测量或仪器输出的最小刻度单位。 5 、 有效分辨率：对于一个特定的应用，测量系统对过程变差的灵敏性，即产生有 用的测量输出信号的最小输入值。 6 、 灵敏度：最小的输入产生可探测出的输出信号，即在测量特性变化时测量系统 的响应。 7 、 基准值：人为规定的可接受值，作为真值的替代。 8 、 真值：物品的实际值，未知的和不可知的。 9 、 偏倚：测量的观测平均值和基准值之间的差异。 10 、 稳定性（漂移）：偏倚随时间的变化。 11 、 线性：整个正常操作范围的偏倚改变。 12 、 重复性：由一位评价人多次使用一种测量仪器，测量同一零件的同一特性时获得 的测量变差（通常指 EV 设备变差）。 13 、 一致性：重复性随时间的变化程度。 14 、 再现性：由不同的评价人使用同一个量具，测量一个零件的一个特性时产生的测 量平均值的变差（通常指 AV 评价人变差）。 15 、 GRR 或量具 RR ：量具重复性和再现性， 测量系统重复性和再现性合成的评估。 五、 如何定义 好的“ ”测量系统： 1、 足够的分