陕西省银行从业《法规与综合能力》处理客户投诉考试试题(00002).pdfVIP

陕西省银行从业《法规与综合能力》：处理客户投诉考试试 题 一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个 事最符合题意） 1、有效风险管理体系建设必须以__为先导。 A ．健全的内部控制机制 B．完善的公司治理机构 C．先进的风险管理文化培育 D．有效的风险治理策略 2、根据我国《担保法》的规定，抵押人的下列财产可以抵押__ 。 A ．抵押人所有的厂房、设备 B．抵押人所工作的医院等以公益为 目的的事业单位、社会 团体 的教育设施 C．抵押人依法被扣押的财产 D．自留地、自留山等集体所有的土地使用权 3、如果借款人尚存在一定的偿还能力，或是银行掌握部分第二 还款来源时，银行可以采取的不良资产处置方式是__ 。 A ．现金清收 B．重组 C．以资抵债 D．呆账核销 4、根据投资计算基础的不同，现金流量表主要分为以下两种：全 部投资现金流量表和自有资金现金流量表，下列关于二者的说法正确 的是__ 。 A ．全部投资现金流量表以全部投资作为计算的基础，从全部投 资角度考虑现金流量 B．自有资金现金流量表以自有资金为计算基础 C．自有资金现金流量表以全部投资作为计算的基础，从全部投 资角度考虑现金流量 D．全部投资现金流量表中借款不作为现金流人，借款利息和本 金的偿还不作为现金流出 5、某银行 2009 年年末可疑类贷款余额为 400 亿元，损失类贷款 余额为 200 亿元，各项贷款余额总额为 40000 亿元，若要保证不良贷 款率低于 3%，则该银行次级类贷款余额最多为__亿元。 A ．200 B．400 C．600 D．800 6、监管谈话是指监管人员为了解银行业金融机构的经营状况、风 险状况和发展趋势而与其__进行的谈话。 A ．股东 B．董事、高级管理人员 C．普通工作人员 D．客户 7、商业银行会计资本的数量__经济资本的数量。 A ．大于 B．等于 C．小于 D．大于等于 8、根据《反洗钱法》的规定，对不能排除洗钱嫌疑，同时资金可能 转往境外的，经中国人民银行负责人批准，可以采取临时冻结措施，临 时冻结的时间不得超过__小时。 A ．24 B．48 C．72 D．96 9、倾向于将净利润中的大部分以股利形式支付给股东的公司是 __ 。 A ．新兴行业公司 B．快速成长公司 C．处于成熟期的公司 D．无法确定 10、按照巴塞尔委员会的分类，下列属于流动性最差的资产是__ 。 A ．在中央银行的市场操作中可用于抵押的政府债券 B．无法出售的贷款 C．可以出售但在不利情况下可能会丧失流动性的证券 D．商业银行可出售的贷款组合 11、投资者把他财富的 30%投资于一项预期收益为 0.15、方差为 0.04 的风险资产，70%投资于收益为6%的国库券，他的资产组合的预期收 益为（）。 A ．0.114 B．0.087 C．0.295 D．0.087 12、保险产品具有其他投资理财工具不可替代的__ 。 A ．投资功能 B．套利功能 C．保障功能 D．储蓄功能 13、首次放款的先决条件中贷款类文件包括__ 。 A ．借贷双方已正式签署的借款合同 B．现时有效的企业法人营业执照、批准证书、成立批复 C．公司章程 D．全体董事的名单及全体董事的签字样本 14、某贴现债券面值 1000 元，期限 180 天，以 10%的贴现率公开 发行，其到期收益率为（）。 A ．10.7% B．11.2% C．12.5% D．13.6% 15、下列关于商业银行开展个人理财业务的表述，正确的是__ 。 A ．商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于 16 小时 B．商业