《新形势下企业管理创新的主要途径》.docxVIP

新形势下企业管理创新的主要途径 管理创新，主要是对中固有的传统思想、 管理模式、经营管理、战略管理 等各方面的管理进行一定程度的创新，并注重内每个职工的思想政治工作，从人 这一活跃因素上进行控制，推进创新工作的顺利展开。随着外部环境的变化和宏 观经济发展不确定性因素的增加，发展面临的挑战和压力日益严峻，加强管理，推 进管理创新，主动应对挑战，有效化解压力，成为一项重大而乂现实的课题。加强 管理创新是应对挑战和压力的必然选择 ，是推动发展目标实现的内在要求，能增 强适应市场竞争环境、快速响应市场需求的能力 ，有利于有效应对风险、实现可 持续发展。 一、强化理念创新，增强管理创新动力 理念创新是一种创造性思维活动，是管理创新的灵魂和先导。要大力倡导 管理理念的转变，积极学习借鉴现代管理理论、 管理思想、管理方法、管理工具， 提高管理人员的专业知识和管理能力，形成良好的思想认识基础，为管理和创新 提供有效动力。 1、 强化服务理念。服务是现代发展的灵魂。在市场经济条件下 ，营销环 境发生了巨大变化，信息快速传播，产品质量趋同，服务逐渐成为影响客户满意程 度的首要因素，优质服务成为赢得客户、赢得市场的利器。要真正树立起“以客 户为中心”的服务理念，关注客户需求和体验，做实做细服务基础工作，帮助客户 解决问题，迅速响应客户需求，持续提供优质服务，让服务超越客户期望，努力让 服务更加贴近市场