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精品文档 你我共享 连锁企业培训课程解读连锁企业加盟商如何管理 当连锁企业在进行扩展的时候， 往往通过加盟的方式来打造自己 的连锁网络，加盟商以前从事的行业千差万别， 从业经验也各有不同。 连锁企业总部遇到的最头痛的问题就是加盟商队伍的管理， 企业花费 最多的精力也正是加盟商的管理上面。 所以我们在打造加盟商队伍的 时候应该从思想层面、互动层面、行为层面、行为结果层面等四个维 度切入： 第一：理念宣导 ( 船长与船员的关系 ) 如果不明确企业的愿景、 使命价值观等企业核心价值， 加盟商也 就无法真正明确其行为的真正意义，最终加盟商会完全回到“生意” 的层面来指导自己的行为， 以短期经济利益作为一切行动的指南。 公 司必须首先把自己公司的核心价值理念向加盟商渗透， 告诉加盟商大 家团结在一起做一项宏伟的事业， 大家的目标和方向是一致的。 笔者 在咨询的实际工作中发现， 凡是对企业理念认同的加盟商， 对公司政 策贯彻的都比较到位，一般都能在实际经营中取得比较好的效果。 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 第二：公司与加盟商、加盟商之间的关系程度 ( 朋友的关系 ) 无论是理念的宣导也好还是技能培训也要， 都是通过有效的互动 来达成的，在公司与加盟商的互动中，除了日常的业务沟通之外，应 该通过各种文化活动， 或是各类竞赛加强总部与加盟商互动的深度与 频度，公司应该即时关心加盟商平时的经营甚至是生活， 加盟商大多 数是个体户出身， 在公司总部这里一定要给到他们组织的温暖， 我们 发现很多连锁企业一年连一次加盟商活动或是大会都不召开， 造成了 加盟商既不认同自己的身份，也不认同自己的企业，最后越走越远， 根本没有产生预想的效益。 第三：加盟商业务模式的确定、标准化管理与规范化经营 ( 老师 与学生的关系 ) 要明确加盟商的业务模式， 就是其行为范围的界定， 加盟商的门 店到底有哪些业务，其行为的边界在哪 ?对于技能性的操作型的业务 要通过强化培训来达到标准化的运作， 对于涉及到规范化的经营层面， 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 比如该如何调查市场 ?如何指定促销 ?如何管理团队 ?如何分析经营状 况，也应该给出公司相应的管理要求， 使得加盟商觉得公司是真正在 帮助加盟商赚钱的老师，而不是为公司赚钱的工具。 第四：加盟商的目标与激励 ( 老板与员工的关系 ) 做完前面的工作， 加盟商和公司的最终目标还是要赢利， 我们发 现很多公司把加盟商当作自己的员工去管， 对其实行严格的目标管理 甚至是绩效考核， 这种做法是完全违背加盟商的心理状态的， 加盟商 行为的动机和和公司的员工根本不一样， 加盟商从本质上来说也是希 望赚到更多的钱。 对待加盟商的激励： 违背公司管理规范的要坚决提 出踢出，认同企业，态度良好的加盟商要以正激励为主，围绕销售目 标考核，开展丰富的促销大赛、技能 PK 大赛，从而把加盟商彻底融 进公司中来。 打造一只加盟商的队伍的凝集力和战斗力不是一天两天的事情， 但其关键一定是管理住加盟商的“心”，这也是其他一切工作顺利开 展的前提。 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 好啦，以上就是逸马集团连锁精华班给大家带来的简单分享。 逸 马集团自 2004 年成立， 14 年来累计教育服务了 420 万家连锁门店， 6 万家连锁学员，服务中联汇会员企业 3000 家，投资连锁企业 20 多 家，累计为 300 多家企业定制连锁全程解决方案， 服务企业总营收达 到 1 万亿元，为联想、苏宁、创维、松下电工等近 3 万家企业服务的 实战经验，是集研究、培训、咨询、投资、教育服务为一体的行业咨 询培训平台。拨打热线电话免费进行企业诊断。 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。