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图书馆信息资源建设与服务：用户永远都是正确的 信息资源建设与服务四定律 定律一：一切信息资源都是有用的 定律二：一切信息资源都是为了用的 定律三：人人享有自由平等地利用信息资源的权利 定律四：用户永远都是正确的 定律四：用户永远都是正确的 用户决定图书馆的一切。 对用户的信息需求永远不要说“不” 。 用户的一切过错都是有益的。 占座现象 图书馆应对措施一 “离座计时单” 重庆大学图书馆推出的 图书馆解决方法二 座位信息查询系统 厦门大学图书馆的 这些过错也对图书馆有益吗？ 这些过错也对图书馆有益吗？ 用户的一切过错都是有益的！ 图书馆用户 非用户 定律四：用户永远都是正确的 用户决定图书馆的一切。 对用户的信息需求永远不要说“不” 。 用户的一切过错都是有益的。