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1．第 1题 领导行为理论 您的答案：领导行为理论主要包括 : 1.两维理论 所谓两维 ,是指企业领导者必然要处理的两项 工作 .一项是要关心生产 ,抓好组织 ,以达到物质生产和物质服务的目标 ;另一项是要关心人 ,处 理好人际关系 ,维持企业这个群体的良好状态 .企业领导可分为四种 : 高度关心人而低度抓组 织者 , 低度关心人而高度抓组织者 , 高度关心人而高度抓组织者 , 低度关心人而低度抓组 织者 .1955 年美国的一项调查表明 :在生产部门 ,效率和抓组织之间存在着正比关系 ,而和关 心人 成反比 ;在非生产部门 ,情况却正好相反 . 2. 领导的四种管理模式 理论 企业管理的领导 方式可以归结为四种 :(1)专权独裁式 .(2)开明独裁式 .(3)协商式 .(4)参与式 . 3. 领导方式连续统 一体 理论 企业的领导方式 ,从以上司为中心的专权式 ,到以员工为中心的民主式 ,中间存在 着多种多样的领导方式 ,是一个连续统一体 .至于应该选择哪一种领导方式 ,不能一概而论 ,要 根据实际情况而定 . 4. 有效领导的权变模式 理论 认为任何领导方式均可能有效 ,关键是要 与环境情景相适应 . 5.领导的生命周期理论 其主要观点是 : 领导方式应适应下属的 成熟 程 度 ,随着下属由不成熟走向成熟 ,领导行为应按以下顺序逐步演变 :高工作与低关系 --- 高工作 与高关系 ----高关系与低工作 ---- 低工作与低关系 . 题目分数： 5 此题得分： 4.0 2．第 2题 战略决策 您的答案： 战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。 战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。 反之决策失误，就会给企业带来巨大损失，甚至导致企业破产。 战略决策是战略管理中极为重要的环节， 其起着承前启后的枢纽作用。 战略决策依据战略分析阶段所提供的决策信息，包括行业机会、 竞争格局、 企业能力等方面。 战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略实施则是更详细地分解展开各项战略部署，实现战略决策意图和目标。题目分数： 5 此题得分： 4.0 3．第 3题 跨文化冲突 您的答案：跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程， 它即指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突， 又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。题目分数： 5 此题得分： 5.0 4．第 4题 领导 您的答案： ”一 来源于英文 lead。因 是管理学上的一个概念，所以我 一般会 把 个 置于管理学中理解。 必 有以下 3 个要素：（ 1） 者必 有下属或者追 随者（ 2） 者必 有影响追随者的能力（ 3） 行 具有明确的目的并可以通 影响 下属来 目 。 是指 者：被 和 境三个要素相互作用的 程 .1. 与 者是两个不同的概念 , 者是 中的一个角色，一个企 部 可以指定一个 者 或 出一个 者 ,但却不能指定或 出某种 行 ,而 是 者的一种行 ,因此 , 是一个 化的概念 。 2. 指的是一种影响力 ,或是指 人 施加影响的 程 ,从而 使人 自 群体目 而努力。 3. 代 的概念并不否 和 是相互 系的 , 一定的 是 企 目 所必需的。 4. 是一个行 程 ,在 个 程中 ,有 多相关因 素。被 者 , 境都是影响 者有效的因素 ,它 之 存在着密切的相互关系。 目分数： 5 此 得分： 4.0 5．第 5 拉松式的管理制度制定 程 某公司要制定一 内部 管理制度。董事 明确 定：由行政科起草。 起草小 通 研究， 在与科室 多次沟通、 的基 上， 很快完成了草稿。然后开始了逐 上 、 、返回修改等。 第一步是由科 交 工程 ， 工程 看后提出 修改意 ， 然后返回到科 ，科 告起草小 行修改，再交科 目后送 工， 工 感到 意， 第一回合的修正宣告 束。 第二回合以 工 开始， 提出修改意 ， 返回 工， 工把所 的意 达 科 ， 室主任 告起草小 行修改， 再交科 目后 呈 工， 工呈 ， 通 ，第二回合的修正宣告 束。第三回合、第四回合??一直 到第七回合。 制定草案的上 和修正，并不是每一回合都能按流程 利通 ，因 每一 ， 都有可能提出 下面各 意 的否定意 ， 起草小 来 ， 都必 照 。 如某 内容，不